Belajar Bantuan Psikologi Pertama dengan panduan praktikal ini

April 3, 2024

Pendekatan pertolongan cemas dalam bidang kesihatan mempunyai sejarah yang panjang dan evolusi sejak kebelakangan ini. Tidak begitu pertolongan pertama psikologi, istilah yang lebih baru yang semakin digunakan kerana ia mengiktiraf kepentingan seseorang itu dapat mempunyai keadaan beberapa kesan emosi.

Mana-mana orang boleh terjejas (sebagai mangsa atau saksi) oleh bencana alam, kecelakaan atau perbuatan pengganas dari beberapa magnitud. Oleh itu, adalah penting untuk mempunyai sekurang-kurangnya garis panduan yang minimum untuk tindakan, dengan yang ideal untuk memasukkan kandungan ini dalam konteks pendidikan atau gagal, untuk menjalankan latihan khusus untuk mempunyai alat intervensi yang berkesan.

Artikel yang disyorkan: "Panduan untuk mengetahui bagaimana untuk memberi bantuan pertama emosi"

Tahap krisis traumatik

Terdapat beberapa fasa krisis traumatik: kesan, tindak balas dan selepas peristiwa . Walau bagaimanapun, kami akan memberi tumpuan kepada artikel ini pada fasa pertama, mungkin yang paling relevan dalam bantuan pertama psikologi kerana ia adalah yang pertama. Ini mempunyai ciri-ciri berikut:

Ia adalah fasa yang berlaku sebaik sahaja selepas pengalaman traumatik dan ia boleh bertahan selama beberapa minit, jam atau bahkan beberapa hari.

Orang itu biasanya terganggu secara emosi, dengan batasan ketika berfikir atau bertindak . Terdapat juga kehilangan masa dan realiti (perasaan bahawa ia tidak berlaku) dan tindak balas yang berkisar dari aktiviti hiper (berjalan tanpa henti ke arah tertentu) kepada imobilitas atau lumpuh.

Campur tangan dengan orang terjejas

Pada mulanya, sesiapa yang bertindak sebagai campur tangan mesti mengenal pasti dirinya , tanya mangsa dengan nama dan beritahu dia bahawa dia ada di sana untuk membantu anda.
Adalah penting untuk membuang mangsa dari bahaya jika itu berlaku.
Pengantara harus tetap tenang dan juga mengirimkannya, karena akan menjadi model di depan korban (atau korban). Di samping itu, ia akan cuba merasionalkan tindakan itu dan sekiranya keadaan melebihi itu, minta bantuan itu jika dapat dilaksanakan.
Mengenai komunikasi verbal, adalah disarankan untuk berbicara dengan tenang, dengan tenang, memberi maklumat yang jelas dan ringkas, mengelakkan komen yang tidak sesuai untuk situasi itu dan dengan sikap mendengarkan aktif.
Dalam non-verbal, anda perlu mengekalkan hubungan dan mengamalkan kedudukan yang selesa tetapi prihatin.
Yang sama pentingnya adalah untuk menyediakan keperluan asas: air, makanan, selimut, dll. Juga membolehkan emosi mangsa mengalir menggabungkan tindakan ini dengan orang lain sebagai gangguan untuk mengelakkan perhatian terus terhadap apa yang telah terjadi.
Isu berasingan dan dalam banyak kes sama pentingnya, adalah untuk mengelakkan penasaran. Kadang-kadang bermanfaat untuk memberikan tugas kepada orang-orang ini untuk membantu dalam proses dan memudahkan privasi yang lebih besar untuk para korban.

Komunikasi berita buruk

Ini adalah tugas penting dalam bantuan pertama psikologi dan walaupun maklumat itu akan merosakkan orang yang menerimanya, prestasi baik atau buruk pihak yang campur tangan dalam komunikasi ini boleh meminimumkan atau memaksimumkan kesan psikologi orang yang menerimanya.

Kita mesti tahu bahawa terdapat faktor-faktor yang akan menentukan tahap kesan berita buruk seperti keperibadian penerima, kewujudan kerugian sebelumnya, hubungan dengan mangsa atau kebolehprediksi atau ketidakpastian berita buruk.

Sebaliknya, adalah penting untuk membezakan tiga fasa dalam komunikasi ini dalam protokol komunikasi:

1. Sebelum memulakan perbualan

Sekiranya mungkin, adalah perlu untuk menentukan orang mana yang lebih layak untuk memberikan berita buruk.

Penerbit atau campur tangan mesti mempunyai semua maklumat yang diperlukan mengenai apa yang telah berlaku, pada masa dan tempat apa, orang atau orang yang terlibat, dan lain-lain

Paling penting ialah mengesahkan identiti mangsa atau orang yang mati.

Terdapat ruang fizikal yang memadai yang mempunyai instrumen dan unsur-unsur yang perlu (air, sapu tangan, dan lain-lain).

2. Semasa maklumat

Sekiranya mungkin, maklumat harus diberikan hanya sekali kepada keluarga, untuk mengelakkan memberi beberapa kali, sesuatu yang meningkatkan kesan.

Orang yang campur tangan memperkenalkan dirinya dan bertanya kepada saudara sekiranya dia tahu sebabnya dia dipanggil.

Mesej itu harus pendek, mengelakkan memanjangkannya secara berlebihan, difahami dan dengan hati-hati, menjelaskan apa yang telah terjadi, orang-orang yang terlibat dan status mereka. Anda akan sentiasa mengelakkan memberikan harapan palsu atau maklumat salah.

Dari saat ini, reaksi yang berbeza akan muncul: menangis, tidak percaya, diam, menjerit ...) yang mesti dibenarkan.

Sekiranya tiada maklumat diminta dan terdapat lebih daripada satu ahli keluarga, orang yang memberi berita itu dikeluarkan dan membolehkan ekspresi keluarga, tinggal di latar belakang tetapi penuh perhatian.

3. Selepas menyampaikan berita buruk

Ahli keluarga tidak boleh dibiarkan bersendirian, jika mereka pergi.

Tunjukkan empati untuk reaksi dan perlindungan keperluan asas.

Tawarkan sumber sokongan yang lain.

Akhir sekali, analisa bagaimana keadaan telah mempengaruhi orang yang campur tangan.

Petua akhir

Seperti yang kita lihat, adalah penting untuk mempunyai protokol tindakan dalam menghadapi peristiwa biasa yang tidak dijangka yang disebabkan akibatnya , mereka membawa kesakitan emosi kepada mangsa dan keluarga.

Seperti yang disebutkan di awal artikel, memandangkan kepentingan profesional dan orang yang tidak dikaitkan dengan bidang kesihatan (ada yang dapat menyaksikan peristiwa seperti ini) mempunyai alat untuk bertindak di daerah ini, perlu melatih daerah ini .

Jika anda ingin pergi lebih dalam, jangan teragak-agak untuk berunding dengan kursus jarak jauh mengenai bantuan pertama psikologi yang Latihan Psikologi menganjurkan dari laman webnya.