Yerkes-Dodson Law: hubungan antara tekanan dan prestasi
Ramai orang mempunyai perasaan bahawa prestasi mereka bertambah baik apabila mereka berasa tertekan. Sebagai contoh, mungkin lebih daripada sekali anda telah terkejut dengan kemudahan yang anda telah berjaya menghafal silabus peperiksaan walaupun belajar hanya hari sebelumnya, berbanding dengan peristiwa-peristiwa lain di mana anda telah menghabiskan lebih banyak masa.
Dalam artikel ini kita akan bercakap tentang undang-undang Yerkes-Dodson, sebagai model U terbalik biasanya dipanggil mengenai hubungan antara tahap pengaktifan dan prestasi. Hipotesis ini dicadangkan oleh Robert Yerkes dan John Dodson lebih dari satu abad lalu; Walau bagaimanapun, ia masih berkuat kuasa hari ini kerana kekuatan luar biasa yang ditunjukkannya.
- Artikel berkaitan: "Psikologi kerja dan organisasi: profesion dengan masa depan"
Undang-undang Yerkes-Dodson atau model U terbalik
Pada tahun 1908 ahli psikologi Robert Mearns Yerkes dan John Dillingham Dodson menerbitkan model U yang terbalik, hasil kajian yang mereka sedar tentang pengaruh tekanan (yang dapat difahami sebagai tahap tekanan, pengaktifan atau peka psikologi dan kognitif) dalam pelaksanaan tugas yang melibatkan operasi mental yang rumit.
Model Yerkes dan Dodson menyatakan bahawa hubungan antara tekanan dan prestasi boleh diwakili dalam bentuk U terbalik. Ini bermakna itu prestasi akan optimum jika tahap pengaktifan adalah tinggi ; Sebaliknya, jika ia terlalu tinggi atau terlalu rendah, ia akan menjejaskan keputusan tugas secara negatif.
Oleh itu, undang-undang Yerkes-Dodson menyatakan bahawa cara terbaik untuk meningkatkan prestasi adalah untuk meningkatkan motivasi untuk menjalankan tugas-tugas objektif, walaupun sama pentingnya untuk memastikan beban kerja tidak menjadi sukar untuk dikendalikan, kerana bahawa ini mengganggu perkembangan semulajadi aktiviti dan menjana perasaan tidak menyenangkan.
Apabila kita menjalankan tugas dengan tahap tekanan atau amaran yang rendah, kita sering bosan atau kurang tekanan mengurangkan produktiviti kita; Jika tuntutan berlebihan kita cenderung mengalami perasaan kecemasan dan kelesuan psikologi am. Sebaliknya, apabila tugas merangsang dan mencabar, kami lebih menumpukan perhatian.
Dalam erti kata ini, kita boleh mengaitkan undang-undang Yerkes-Dodson ke konsep psikologi yang lain yang popular: keadaan aliran (atau "aliran") yang diterangkan oleh Mihály Csíkszentmihályi. Menurut penulis ini, tugasan merangsang, sesuai dengan tahap kemahiran, dengan tujuan yang jelas dan dengan maklum balas segera menghasilkan penglibatan mental yang lengkap dan bermanfaat.
- Mungkin anda berminat: "State of Flow (atau Flow State): bagaimana untuk memaksimumkan prestasi anda"
Faktor yang berpengaruh dalam hubungan antara tekanan dan prestasi
Terdapat sekurang-kurangnya empat faktor yang ada peranan yang sangat penting dalam hubungan antara tahap pengaktifan dan produktiviti : kerumitan tugas, tahap kemahiran orang yang melengkapkannya, keperibadiannya secara amnya dan faktor kecenderungan-sifatnya khususnya. Setiap daripada mereka memodulatkan dengan cara utama kesan undang-undang Yerkes-Dodson.
1. Kerumitan tugas
Sekiranya tugas yang perlu kita lakukan adalah sukar, kita perlu melabur lebih banyak sumber daya kognitif (relatif contohnya kepada perhatian atau memori kendalian) daripada jika tidak. Oleh itu, tugas kompleks memerlukan tahap tekanan yang lebih rendah supaya prestasi optimum dicapai daripada yang mudah, kerana mereka merangsang diri mereka sendiri.
Ini membawa kepada idea bahawa adalah penting untuk menyesuaikan tahap tekanan alam sekitar kepada kesulitan tugas untuk meningkatkan produktiviti, supaya persekitaran yang tenang lebih disyorkan apabila menjalankan aktiviti yang mencabar, sementara persekitaran Enriched dapat membantu meningkatkan kualiti apabila menghadapi tugas mudah.
2. Tahap kemahiran
Kerana ia berlaku dengan kesukaran tugas, dengan mengambil kira tahap kemahiran subjek adalah transenden apabila menentukan apakah tekanan alam sekitar yang ideal. Kita boleh mengatakannya amalan dalam domain mengurangkan kesukaran tugas yang dimasukkan dalam satu ini , supaya yang berkaitan dengan kedua pembolehubah tersebut boleh berguna apabila memohon undang-undang Yerkes-Dodson.
3. Keperibadian
Ia akan menjadi pengurangan untuk berfikir bahawa mengubah tahap rangsangan atau tekanan alam sekitar tanpa lebih banyak boleh membolehkan kita mempengaruhi prestasi orang lain dengan cara yang boleh dipercayai: jika kita melakukannya, kita akan mengabaikan sesuatu yang sama pentingnya dengan keperibadian setiap individu.
Oleh itu, sebagai contoh, jika kita mengikuti teori neurobiologi keperibadian yang dicadangkan oleh Hans Eysenck kita dapat menyimpulkannya Orang yang ditarik balik cenderung memerlukan tahap pengaktifan otak yang lebih tinggi untuk mencapai prestasi optimumnya, manakala orang yang secara intuitif secara biologi biasanya lebih suka tekanan alam sekitar menjadi minimum.
- Artikel berkaitan: "Teori Kepribadian Eysenck: model PEN"
4. ciri-ciri kecemasan
Faktor keperibadian yang kita ketahui sebagai "sifat kecemasan" merujuk kepada kecenderungan mengalami emosi negatif yang berkaitan dengan kecemasan, seperti kegelisahan, ketakutan dan kebimbangan. Ciri-ciri kecemasan merupakan nukleus konstruk Neurotikisme ; dalam erti kata lain, ia bertentangan dengan faktor kestabilan emosi.
Memandangkan ia boleh dikatakan, orang yang mempunyai kecenderungan yang sangat ketara untuk merasakan kegelisahan secara praktikal selalu bertindak balas dengan cara negatif untuk meningkatkan tahap tekanan. Seperti dalam hal introvert, ia boleh menjadi kesilapan yang serius untuk melupakan bahawa orang dengan ciri-ciri ini lebih baik dengan tahap rangsangan yang rendah.
- Mungkin anda berminat: "Neurosis (neuroticism): penyebab, gejala dan ciri"
