Disonansi kognitif: teori yang menjelaskan penipuan diri
Psikologi Leon Festinger mencadangkan teori disonans kognitif , yang menerangkan bagaimana orang cuba mengekalkan konsistensi dalaman mereka. Dia mencadangkan itu individu mempunyai keperluan batin yang kuat yang mendorong mereka untuk memastikan kepercayaan, sikap dan kelakuan mereka selaras dengan satu sama lain . Apabila terdapat ketidakkonsistenan di antara mereka, konflik itu membawa kepada kekurangan keharmonian, sesuatu yang dituntut oleh orang untuk dielakkan.
Teori ini telah dikaji secara meluas dalam bidang psikologi dan boleh ditakrifkan sebagai ketidakselesaan, ketegangan atau kebimbangan yang dialami oleh individu apabila kepercayaan atau sikap mereka bertentangan dengan apa yang mereka lakukan. Ini tidak menyenangkan boleh membawa kepada percubaan untuk menukar tingkah laku atau mempertahankan kepercayaan atau sikap mereka (bahkan sampai pada penipuan diri) untuk mengurangkan ketidakselesaan yang dihasilkannya.
Festinger adalah pengarang "Teori Kognitif Dissonance" (1957), sebuah karya yang merevolusikan bidang psikologi sosial, dan telah digunakan dalam bidang yang berbeza, seperti motivasi, dinamik kumpulan, kajian perubahan sikap dan membuat keputusan.
Hubungan antara perceraian dan percanggahan kognitif
Hubungan antara berbohong dan percanggahan kognitif ia adalah salah satu topik yang paling menarik perhatian para penyelidik. Leon Festinger sendiri, bersama rakan sekerjanya, James Merrill Carlsmith, menjalankan kajian yang menunjukkan bahawa pemikiran pembohong itu menyelesaikan disonansi kognitif "Menerima dusta sebagai kebenaran".
Percubaan Festinger dan Carlsmith
Kedua-duanya mencipta percubaan untuk membuktikan bahawa jika kita mempunyai sedikit motivasi ekstrinsik untuk mewajarkan tingkah laku yang menentang sikap atau kepercayaan kita, kita cenderung untuk mengubah fikiran kita untuk merasionalkan tindakan kita.
Untuk melakukan ini, mereka meminta beberapa pelajar dari Stanford University, dibahagikan kepada tiga kumpulan, untuk melaksanakan tugas yang mereka dinilai sebagai sangat membosankan. Selepas itu, subjek diminta berbohong, kerana mereka harus memberitahu kumpulan baru bahawa mereka akan melaksanakan tugas itu, yang telah menyenangkan. Kumpulan 1 dibenarkan meninggalkan tanpa berkata apa-apa kepada kumpulan baru, kumpulan 2 telah dibayar 1 dolar sebelum berbohong dan kumpulan 3 dibayar 20 dolar.
Seminggu kemudian, Festinger menyeru subjek kajian untuk bertanya apa yang mereka fikirkan tugasnya. Kumpulan 1 dan 3 menjawab bahawa tugas itu membosankan, manakala kumpulan 2 menjawab bahawa ia kelihatan seronok . Kenapa ahli-ahli kumpulan yang telah menerima hanya 1 dolar tuntutan bahawa tugas itu telah menyeronokkan?
Para penyelidik menyimpulkan bahawa orang mengalami kekacauan antara kognisi yang bertentangan. Apabila menerima hanya 1 dolar, pelajar terpaksa menukar pemikiran mereka, kerana mereka tidak mempunyai justifikasi lain (1 dolar tidak mencukupi dan menghasilkan percanggahan kognitif). Walau bagaimanapun, mereka yang menerima $ 20 mempunyai justifikasi luaran untuk tingkah laku mereka, dan oleh itu mengalami kekurangan percanggahan . Ini seolah-olah menunjukkan bahawa jika tidak ada punca luaran yang membenarkan kelakuan itu, lebih mudah untuk mengubah kepercayaan atau sikap.
Meningkatkan kekecohan kognitif untuk menangkap pembohong
Satu lagi kajian terkenal dalam bidang penyelidikan ini telah dijalankan Anastasio Ovejero , dan menyimpulkan bahawa, mengenai kebohongan itu, "Adalah perlu untuk memahami bahawa subjek biasanya hidup dalam kognitif konsonan antara pemikiran dan tindakan mereka dan jika atas sebab tertentu mereka tidak dapat kongruen, mereka akan cuba untuk tidak bercakap tentang fakta-fakta yang menjana ketidaksanggupan, dengan itu mengelakkan peningkatan dan berusaha untuk menyusun semula idea mereka, nilai-nilai dan / atau prinsip-prinsip untuk dapat membenarkan diri, dicapai dengan cara ini bahawa kumpulan idea mereka bersesuaian dan ketegangan dikurangkan ".
Apabila percanggahan kognitif berlaku, selain membuat percubaan aktif untuk mengurangkannya, individu biasanya mengelakkan situasi dan maklumat yang boleh menyebabkan ketidakselesaan .
Contoh penggunaan kekecohan kognitif untuk mengesan pendusta
Salah satu cara untuk menangkap pembohong menyebabkan peningkatan disonansi kognitif, untuk mengesan isyarat yang memberikannya. Sebagai contoh, seorang individu bernama Carlos, yang telah menganggur selama dua tahun, mula bekerja sebagai jurujual untuk sebuah syarikat elektrik. Carlos adalah orang yang jujur dengan nilai-nilai, tetapi dia tidak mempunyai pilihan selain mengambil wang rumah pada akhir bulan .
Apabila Carlos pergi melawat kliennya, dia harus menjual produk yang dia tahu akhirnya akan menyebabkan kehilangan wang untuk pembeli, jadi ini bertentangan dengan kepercayaan dan nilai-nilainya, menyebabkan kekecohan kognitif. Carlos perlu membela diri secara dalaman dan menghasilkan idea-idea baru yang bertujuan untuk mengurangkan rasa tidak selesa yang dia boleh rasakan .
Pelanggan, bagi pihaknya, dapat melihat beberapa isyarat bertentangan jika dia menekan Carlos cukup untuk mendapatkan ketidaksimenan kognitif untuk meningkat, kerana keadaan ini akan memberi kesan pada gerak isyaratnya, nada suara atau ikrarnya. Dalam kata-kata Festinger sendiri, "Orang berasa tidak selesa ketika kita secara bersamaan mempertahankan kepercayaan yang bertentangan atau ketika kepercayaan kita tidak selaras dengan apa yang kita lakukan".
Ahli psikologi, pengarang buku itu "Ditegaskan emosi, emosi mengatasi", menambah bahawa akibat disonansi kognitif, "Ketidakselesaan biasanya disertai dengan rasa bersalah, kemarahan, kekecewaan atau rasa malu".
Contoh klasik perokok
Contoh klasik apabila bercakap tentang kekecohan kognitif adalah perokok. Kita semua tahu bahawa merokok boleh menyebabkan kanser, masalah pernafasan, keletihan kronik dan juga kematian. Tetapi, Kenapa orang, mengetahui semua kesan yang merosakkan yang disebabkan oleh asap, masih merokok?
Mengetahui bahawa merokok sangat berbahaya kepada kesihatan tetapi terus menghisap, menghasilkan keadaan kekacauan antara dua kognisi: "Saya mesti sihat" dan "Merokok menyakitkan kesihatan saya". Tetapi bukannya berhenti atau berasa buruk kerana mereka merokok, Perokok boleh mencari pembenaran diri seperti "Apa gunanya hidup banyak jika anda tidak dapat menikmati kehidupan" .
Contoh ini menunjukkan bahawa kita sering mengurangkan percanggahan kognitif dengan memesongkan maklumat yang kami terima. Sekiranya kita perokok, kita tidak memberi perhatian kepada keterangan mengenai hubungan tersebut tembakau-kanser. Orang tidak mahu mendengar perkara-perkara yang bercanggah dengan kepercayaan dan keinginan mereka yang terdalam, walaupun dalam pakej tembakau yang sama ada amaran tentang kesungguhan subjek itu.
Ketidaksetiaan dan percanggahan kognitif
Satu lagi contoh yang jelas tentang disonansi kognitif adalah apa yang berlaku kepada seseorang yang telah tidak setia. Majoriti individu mengesahkan bahawa mereka tidak akan menjadi kafir dan mereka tahu bahawa mereka tidak suka menderita dalam daging mereka, walaupun, dalam banyak keadaan, mereka mungkin menjadi begitu. Apabila melakukan perbuatan ketidaksetiaan mereka biasanya membenarkan diri mereka sendiri dengan memberitahu diri mereka bahawa kesalahan terletak pada pasangan pasangan yang lain (dia tidak lagi memperlakukan dia dengan cara yang sama, menghabiskan lebih banyak masa dengan rakan-rakannya, dan lain-lain), kerana menanggung beban yang tidak setia (memikirkan bahawa ketidaksetiaan orang jahat) boleh menyebabkan banyak penderitaan.
Sebenarnya, selepas beberapa ketika, kekecewaan kognitif akan menjadi lebih buruk, dan sentiasa melihat pasangan anda boleh memaksa anda untuk mengaku, kerana setiap kali anda berasa lebih teruk. Perjuangan dalaman dapat menjadi sangat terdesak sehingga percubaan untuk membenarkan keadaan ini dapat menyebabkan masalah kesihatan emosional yang serius. Ketidakseimbangan kognitif, dalam kes ini, Ia boleh menjejaskan pelbagai bidang kehidupan, seperti kerja, persahabatan yang sama, dan sebagainya. Mengaku boleh menjadi satu-satunya cara untuk menghilangkan penderitaan.
Apabila percanggahan kognitif berlaku kerana ketidaksetiaan, subjek itu termotivasi untuk mengurangkannya, kerana ia menghasilkan ketidakselesaan atau kecemasan yang hebat. Tetapi apabila atas sebab-sebab yang berbeza, tidak mungkin untuk mengubah keadaan (misalnya, dengan tidak dapat bertindak pada masa lalu), maka individu akan cuba mengubah kognisi atau penilaian apa yang telah mereka lakukan. Masalahnya timbul kerana apabila anda hidup dengan orang itu (pasangan anda) dan melihatnya setiap hari, perasaan bersalah boleh berakhir "membunuh anda di dalam" .
