Sindrom Survivor: bekerja semasa krisis boleh membahayakan kesihatan
Sindrom Survivor
Selama hampir setahun, Susana Rosales, pekerja pentadbiran di sebuah kilang di Barcelona, menyaksikan kecurigaan kerana rakan-rakannya ditolak satu persatu. Pengendali, orang jualan, rakan sekerja mereka di jabatan pentadbiran dan juga ketua pemasaran. "Setiap kali saya menghadiri perpisahan rakan sekelas Saya fikir ia akan menjadi yang seterusnya . Saya rasa bernasib baik kerana terus bekerja di syarikat itu, tetapi sangat tertekan untuk berfikir bahawa setiap hari boleh menyentuh saya. Keadaan ini menjejaskan saya setiap hari dan menyebabkan kebimbangan dan insomnia, "kata Rosales.
Seperti halnya Susana, gangguan normal dalam kehidupan kerja akibat "pengurangan "(Pengurangan staf) menyebabkan pekerja perlu menyesuaikan diri dengan keadaan baru yang boleh mempunyai kesan negatif dalam kesejahteraan dan kepuasan bukan sahaja mereka yang masih menganggur, tetapi juga mereka yang menjaga pekerjaan mereka. Fenomena ini, dikaji untuk kali pertama oleh Noer , ia dikenali sebagai "Sindrom selamat " Ia dicirikan oleh tahap yang tinggi kebimbangan dan tekanan (atau kecewa), kurang motivasi dan komitmen afektif ke arah organisasi, ketidakpuasan umum dan kesangsian syarikat.
Menurut Yayasan Eropah untuk Peningkatan Kondisi Hidup dan Kerja (Eurofound) "Banyak faktor yang mempengaruhi kebajikan pekerja, dan persekitaran ekonomi dan sosial sangat penting dalam hal ini". Oleh itu, ia mencadangkan: "Faktor-faktor psikososial yang berkaitan dengan kerja, konteks ekonomi dan konteks sosial yang menyebabkan ketidakselesaan itu harus diubah suai untuk mengurangkan tahap ketidakpuasan ”.
Sebenarnya, memandangkan kemustahilan mengubah landskap ekonomi atau politik sesuatu negara pada zaman kemelesetan, ramai yang terjejas oleh sindrom ini. Satu kajian oleh Jussi Vahtera, seorang penyelidik di Institut Kesihatan Pekerjaan Finland, mendapati bahawa "semasa krisis mereka yang mengekalkan pekerjaan mereka meningkatkan kebarangkalian menderita penyakit kardiovaskular sebanyak 5 kali". Penyebabnya? Peningkatan tekanan, beban kerja yang berlebihan dan keresahan pekerjaan berterusan.
Tekanan dan terbakar dan hubungannya dengan kesihatan pekerja
Seperti yang kita telah dibincangkan dalam artikel "Burnout (sindrom membakar): bagaimana untuk mengesannya dan mengambil langkah-langkah" tekanan dan kepuasan kerja telah menjadi faktor penting dalam beberapa dekad kebelakangan ini di tempat kerja. Risiko dan pembakaran psikososial adalah antara masalah yang paling sukar dalam bidang keselamatan dan kesihatan pekerjaan, kerana mereka memberi kesan yang signifikan kepada orang dan organisasi.
Bagi pekerja, ia menyebabkan akibat pada tahap fizikal, emosi atau tingkah laku, dan bagi syarikat, ia memberi kesan negatif kepada organisasi, persekitaran kerja, prestasi atau untuk hubungan interpersonal . Dalam konteks ini, perasaan timbul pada pekerja seperti ketidakpedulian, keputusasaan terhadap pekerjaan, lebih besar demotivasi atau peningkatan keinginan untuk meninggalkan pekerjaan yang boleh menyebabkan pengabaian profesi dalam banyak kes. Di banyak syarikat terdapat kadar ketidakhadiran yang tinggi disebabkan oleh fenomena ini.
Krisis? Lebih banyak kerja dan lebih banyak ketidakpastian bagi mereka yang terselamat
Banyak syarikat tidak berada di luar krisis ekonomi di mana Kesatuan Eropah direndam, dan itulah sebabnya pemecatan menjadi kerap di dalam syarikat. Buruh yang selamat di Malaysia masa krisis Ia menyokong tekanan tambahan untuk bekerja lebih banyak waktu untuk melakukan tugas rakan-rakan yang tidak lagi berada di sana. Tekanan dan ketakutan yang ditekan pada bila-bila masa boleh menyebabkan kerengsaan, kesukaran dalam penumpuan dan, dalam beberapa kes, serangan kebimbangan ", seperti Julie Monti menjelaskan kepada majalah Wanita Chicago hari ini.
Sindrom ini menjadi sangat relevan kerana ia menimbulkan kepentingan saintis, organisasi, jabatan Sumber Manusia dan juga kerajaan. The Agensi Penyelidikan Kesihatan dan Kualiti A.S. memberikan bukti saintifik yang berkaitan dengannya bilangan pekerja dengan ketidakselesaan di tempat kerja . Kajian ini menyoroti hubungan rapat antara kekayaan sumber manusia yang kurang dan penampilan tekanan, terbakar, gejala psikosomatik, kehilangan kesejahteraan dan rasa tidak puas hati.
Satu lagi kajian, dalam kes ini mengenai kejadian penstrukturan semula dalam syarikat-syarikat dan kesihatan pekerja, yang disediakan oleh Buruh Bersekutu untuk Kementerian Pekerjaan Sepanyol dan yang termasuk data Pertubuhan Buruh Antarabangsa (ILO), menunjukkan bahawa "krisis telah membuat pekerja menangani ketakutan dan tegaskan kemungkinan kehilangan pekerjaan mereka. "
Di samping itu, disimpulkan bahawa "mungkin ada lebih banyak kemalangan, kecederaan dan juga kematian di tempat kerja akibat pemotongan anggota".
Apa yang boleh dilakukan oleh syarikat-syarikat untuk membantu mangsa yang selamat?
Pakar mengesyorkan mempromosikan komunikasi yang lebih baik, penyertaan pekerja yang lebih besar dan pengiktirafan emosi yang dididihkan di tempat kerja untuk membantu mangsa yang dapat mengurangkan atau menghapuskan simptom mereka dan memperbaiki persekitaran kerja . "Ketakutan ini, yang disebabkan oleh kekurangan komunikasi daripada syarikat itu kepada pekerja, boleh menyebabkan kecemasan, kesakitan, serangan panik dan episod menangis," kata psikolog Roger Puigdecanet Unit Penjagaan Psikologi.
Fakta bahawa pekerja tidak merasa dihargai juga merupakan pencetus bagi banyak masalah psikologi dalam organisasi. Terdapat beberapa kajian yang menekankan kepentingan kepimpinan transformasi apabila mengurangkan tekanan, meningkatkan harga diri, kepuasan kerja dan peningkatan produktiviti. Jenis kepimpinan ini dicirikan oleh tahap komunikasi yang tinggi dengan pekerja dan pengaruh terhadap kepercayaan dan tafsiran makna kerja yang pekerja, sedemikian rupa sehingga meningkatkan kesejahteraan.
Menurut Peiró, seorang profesor di University of Valencia, "pemimpin transformasi otentik berusaha untuk melakukan apa yang betul dan adil untuk semua pihak yang berminat dalam organisasi dan dapat dengan rela mengorbankan kepentingannya sendiri untuk kebaikan kolektif pasukannya. atau organisasi anda "
Selepas krisis, banyak syarikat menyedari kesan bahawa keadaan ini boleh berlaku produktiviti , dan semakin berusaha untuk mempekerjakan profesional yang khusus dalam memotivasi orang-orang yang bertahan dalam penyesuaian semula personil. Pengarah Perunding Kelebihan, Sylvia Taudien, mengulas bahawa "syarikat meminta kami untuk tindakan pembinaan individu atau kumpulan untuk menyatukan semula pasukan, mengajar cara mengasimilasi perubahan dan mengurus ketakutan".
Di samping itu, Taudien menyesal bahawa "kami mendapati kes-kes yang mengejutkan para pengurus yang terlatih dan berbayar yang pada masa-masa sukar tidak tahu bagaimana untuk memimpin dan menghantar keyakinan kepada pasukan mereka dan sebaliknya merendam diri mereka dalam kesakitan mereka sendiri untuk keadaan syarikat" .
Kesimpulannya
Sekiranya syarikat-syarikat bersedia untuk melakukan redundansi (terutamanya secara besar-besaran), ia lebih berkemungkinan bahawa pekerja mengalami beberapa kesan daripada sindrom yang selamat. Bagaimanapun, Kesan sindrom ini dapat dikurangkan jika langkah-langkah diambil untuk memahaminya dan mengalihkan kemungkinan akibat negatif yang mungkin ada pada kebajikan pekerja.
Komunikasi yang sesuai dan gaya kepimpinan yang berkesan dapat membawa peningkatan dalam cara para pekerja memahami situasi ini dan, dengan cara ini, meminimumkan akibat-akibat pada kesihatan pekerjaan mereka. Meningkatkan kebajikan pekerja juga akan memberi kesan positif terhadap kesihatan organisasi, iaitu, ia akan memberi kesan positif kepada prestasi mereka di pasaran.
