Walter Dill Scott: biografi ahli psikologi dunia perniagaan ini
Walter Dill Scott adalah psikologi Amerika yang membuat banyak sumbangan untuk menerapkan psikologi, terutamanya di kawasan perindustrian. Seperti biografinya menunjukkan kepada kita, Dill Scott meletakkan banyak dasar psikologi pengiklanan dan prinsip semasa sumber manusia.
Di bawah ini anda akan dapati biografi Walter Dill Scott, salah satu yang pertama mengenali dan mengaplikasikan prinsip-prinsip psikologi di kawasan perniagaan. Yang terakhir berkaitan dengan pengiklanan, kerana ia menganggap yang terakhir adalah "sistem saraf" dunia bisnis.
- Artikel berkaitan: "Sejarah Psikologi: pengarang dan teori utama"
Siapa Walter Dill Scott? Biografi perintis dalam psikologi terpakai
Walter Dill Scott (1869-1995) dilahirkan di Cooksville, Illinois. Latihannya di Northwestern University berada di kawasan seni dan pendidikan. Kemudian dia berpindah ke Jerman untuk belajar psikologi di bawah bimbingan Wilhelm Wundt di Universiti Leipzig, di mana Beliau menerima ijazah kedoktoran dalam falsafah dalam bidang psikologi dan pendidikan pada tahun 1900.
Dengan ijazah ini, dia kembali ke fakulti psikologi di Northwestern University sebagai profesor, pengarah makmal dan kemudian ketua jabatan. Beliau juga seorang profesor pengiklanan dan psikologi yang diterapkan di Sekolah Perdagangan.
Bersama beberapa rakannya, Walter Dill Scott percaya bahawa bidang pengiklanan mempunyai masa depan yang hebat. Oleh itu, pada tahun 1903, beliau menerbitkan bersama-sama dengan pengarang lain buku pertama yang mempunyai tema pengiklanan berhubung dengan psikologi : Teori dan Amalan Pengiklanan (Teori dan amalan pengiklanan).
Dari psikologi hingga pengiklanan
Walter Dill Scott tidak hanya berminat dengan psikologi, tetapi dalam urusan dunia dan mempunyai pemahaman yang luas mengenai sejarah. Ini, bersama-sama dengan orientasi umum dalam budaya, membolehkan beliau melihat kemungkinan publisiti sebagai angkatan pendidikan yang popular, yang sedikit demi sedikit menuntunnya untuk menentukan beberapa standard kebenaran dan keberkesanan.
Tidak lama lagi dia menyedari bahawa iklan boleh melakukan perubahan dalam minda, yang mana, undang-undang yang mengawal minda perlu diambil kira untuk menentukan sama ada iklan akan berkesan atau tidak. Dengan kata lain, beliau mencadangkan pengiklanan mempunyai komponen psikologi yang boleh dimanfaatkan.
Di samping itu, sementara Dill Scott menganalisis iklan, dia menyedari bahawa banyak daripada mereka telah dibuat dengan teruk. Dari situ, dia mula tertanya-tanya bagaimana dia dapat memperbaikinya, dan salah satu kesimpulan yang dicapainya ialah perkara pertama adalah memilih orang yang layak untuk menyediakan pengumuman.
Itu adalah untuk mengatakan bahawa, di luar kualiti penting pengiklanan yang berkesan, Dill Scott mula mempertimbangkan kualiti yang diperlukan untuk penjual untuk berjaya . Oleh itu, ia dengan cepat menjadi pihak berkuasa nombor satu dalam bidang psikologi pengiklanan dan dalam pemilihan dan pengurusan sumber manusia.
Sebaliknya, pengiklanan dan pengurusan kakitangan diletakkan sebagai dua elemen penting untuk bidang perniagaan, yang membuka pintu yang sangat penting untuk psikologi yang diterapkan.
- Artikel berkaitan: "7 kunci Psikologi yang digunakan untuk Pemasaran dan Pengiklanan"
Sumbangan untuk pengurusan dan pemilihan kakitangan
Antara tahun 1908 dan 1915 Walter Dill Scott mengetuai kajian pemilihan penjual untuk American Tobacco Company (American Tobacco Company). Maksudnya adalah untuk menghuraikan dan menguji kriteria pemilihan penjual yang sistematik.
Untuk ini, dia bermula dengan perhatikan dengan teliti bagaimana orang yang ditemuduga yang bertanggungjawab menyewa kakitangan yang dikendalikan . Tidak lama kemudian dia menyedari bahawa mereka menggunakan kaedah mudah yang digambarkannya sebagai "memberi atau menerima", yang mana, mereka tidak memberikan maklumat yang diperlukannya.
Oleh itu, Scott mula meneliti dan menganalisis secara langsung kualiti yang mempunyai penjual yang paling berjaya di syarikat itu. Selepas itu, beliau membincangkan sifat-sifat ini dengan pasukan penyelidikannya dan dengan penemuduga syarikat. Ini membolehkan beliau melatih penemuduga tentang cara menentukan jika pemohon memenuhi kualiti yang diingini.
Akhirnya, Scott dan pasukannya menyelia penerapan pendekatan mereka sehingga ia menunjukkan bahawa penemuduga secara berkesan memilih vendor. Hasilnya sangat penting bagi syarikat itu, yang membuat Scott memperolehnya lebih banyak tugas dalam penilaian kakitangan dan pengurusan dalam syarikat yang sama, dan kemudian di lain-lain.
- Mungkin anda berminat: "Psikologi kerja dan organisasi: profesion dengan masa depan"
Kerja penting
Beberapa klasik klasik Walter Dill Scott, yang diterbitkan antara 1903 dan 1917, adalah: Meningkatkan Kecekapan Manusia dalam Perniagaan: Sumbangan kepada Psikologi Perniagaan (Peningkatan kecekapan manusia dalam perniagaan: sumbangan kepada psikologi perniagaan), Mempengaruhi Lelaki dalam Perniagaan (Mempengaruhi lelaki dalam perniagaan), Aids in Selecting Salesmen (Bantuan untuk pemilihan penjual), dan artikel itu Psikologi Pengiklanan (Psikologi pengiklanan).
Buku-buku lain yang diterbitkan kemudian dan yang mempunyai kesan yang besar dalam bidang perniagaan dan pengiklanan adalah Pengurusan Personel (Pengurusan kakitangan) dan Sains dan Sense Common dalam Bekerja dengan Lelaki (Sains dan akal dalam bekerja dengan lelaki).
Rujukan bibliografi:
- Arkib Universiti Northwestern (2009). Walter Dill Scott. Diperoleh pada 14 Mei 2018. Boleh didapati di //exhibits.library.northwestern.edu/archives/exhibits/presidents/scott.html
- Jacobson, J.Z. (1951). Scott Northwestern. Kehidupan perintis dalam psikologi dan pendidikan. Diperoleh pada 14 Mei 2018. Boleh didapati di //www.angelfire.com/biz/pottershouse/bio-w-d-scott-book001index.html
