Teori Pengaruh Sosial: sumbangan psikologinya

April 23, 2024

Manusia hidup dalam masyarakat. Ini menunjukkan bahawa kita sentiasa berhubung dengan orang lain yang mempunyai fikiran, tingkah laku, niat, sikap, motivasi dan kepercayaan mereka sendiri. Unsur-unsur ini dihantar melalui proses komunikasi yang berbeza, menyebabkan, menurut teori pengaruh sosial, perubahan yang berbeza dalam tingkah laku dan juga persepsi orang lain.

Di dalam teori pengaruh sosial, yang menerangkan sebab perubahan ini, dapat dijumpai sejumlah besar teori yang dicadangkan oleh berbagai penulis untuk menjelaskan proses pengaruh yang berbeza. Sepanjang artikel ini kita akan melihat beberapa sumbangan yang paling relevan dalam hal ini.

Mungkin anda berminat: "Sains persuasi: 6 hukum pengaruh Robert Cialdini"

Teori pengaruh sosial: definisi asas

Teori pengaruh sosial adalah berdasarkan kepada perubahan tingkah laku atau pemikiran yang berlaku dalam subjek disebabkan oleh beberapa proses mental yang diperoleh daripada komunikasi dengan makhluk lain atau media.

Pengaruh ini boleh diarahkan ke akhir atau semata-mata kerana tekanan rakan sebaya , yang berasal dari apa yang dipertimbangkan oleh subjeknya atau dari apa yang dikomunikasikan secara langsung kepadanya. Di samping itu, kita harus ingat bahawa tanpa mengira hasilnya, setiap proses pengaruh adalah bidirectional. Iaitu, seseorang boleh mengubah cara tindakan lain, tetapi perubahan kedua atau tidak juga menyebabkan pengaruh pada yang pertama. Perkara yang sama berlaku di peringkat kumpulan dan juga di peringkat masyarakat.

Sesetengah faktor yang mempengaruhi tahap pengaruh ialah perpaduan kumpulan, yang boleh menghasilkan tekanan untuk pematuhan, jenis norma sosial, saiz kumpulan atau kedudukan dan peranan pelbagai unsur yang akan mempengaruhi satu sama lain, jangkaan mengenai tingkah laku seseorang sendiri dan orang lain atau nilai yang diberikan kepada pendapat sendiri dan orang lain.

Jenis pengaruh

Pengaruh yang dikenakan pada seseorang oleh orang lain atau kumpulan boleh terutamanya dari dua jenis, bermaklumat dan normatif .

Pengaruh maklumat

Jenis pengaruh berlaku apabila perubahan dalam pertimbangan, pemikiran atau tingkah laku individu terjejas adalah disebabkan oleh keyakinan dan keyakinan bahawa kedudukan orang lain lebih tepat daripada yang diawali pada awalnya. Proses penukaran terjadi di dalamnya , mempunyai pematuhan dalaman atau peribadi dengan apa yang dinyatakan oleh yang lain.

Pengaruh normatif

Jenis pengaruh kedua ini berlaku dalam kes-kes di mana individu itu tidak benar-benar yakin dan terus berfikir bahawa kedudukan, tindakan atau pendapatnya lebih baik daripada itu dari luar, tetapi disebabkan oleh keadaan lain seperti keinginan untuk penerimaan atau peranan yang dijalankan dalam satu kumpulan individu berakhir dan menghasilkan bertindak terhadap kepercayaan mereka sendiri . Ia boleh dikatakan bahawa subjek mengemukakan kepada kehendak atau yang lain, mengekalkan kesesuaian dengannya secara terbuka.

Fenomena pengaruh sosial

Terdapat beberapa fenomena dan proses di mana teori pengaruh sosial dapat memperbaiki perhatiannya kerana peranan hubungan antara orang yang berbeza dapat memodifikasi ciri-ciri dan tindakan salah seorang dari mereka.

Perubahan tingkah laku seperti ini mungkin timbul kerana pujukan, kepatuhan atau ketaatan, perubahan yang berbeza bergantung kepada sama ada hanya tingkah laku khusus diubah suai atau juga kepercayaan dan sikap yang berada di belakangnya.

Pematuhan dengan majoriti

Kita boleh memanggil kesesuaian dengan perubahan fikiran, pertimbangan, kepercayaan atau tindakan yang biasanya dilakukan oleh seseorang atau akan disebabkan oleh pendedahan sudut pandangan asing yang akhirnya diasumsikan olehnya. Secara umum, pematuhan adalah hubungan pengaruh antara subjek dan majoriti , mengubah tingkah laku sendiri akibat apa yang dicadangkan kolektif yang mempercayai bahawa kumpulan itu akan mempunyai lebih banyak alasan daripada individu. Kesesuaian biasanya diambil berkenaan dengan keputusan kumpulan atau sikap bersama, walaupun ia tidak harus disebabkan oleh percubaan untuk secara aktif mempengaruhi tingkah laku subjek

Ini sebahagian daripada teori pengaruh sosial akan diterokai oleh banyak penulis seperti Ash atau Sheriff , menunjukkan melalui eksperimen terkenal bahawa penghakiman individu boleh berbeza-beza bergantung kepada apa yang difikirkan majoriti.

Kesesuaian ini akan bergantung kepada keyakinan diri dan kecekapan diri, tahap keyakinan terhadap kemampuan orang lain dan tahap autonomi dan kemerdekaan yang ditunjukkan oleh individu yang bersangkutan.

Artikel berkaitan: "Conformism: kenapa kita tunduk kepada tekanan rakan sebaya?"

Percussion

Satu lagi bentuk pengaruh yang diamati oleh teori pengaruh sosial adalah pujukan.Jika, dalam kes pematuhan, rujukan biasanya dibuat untuk suatu proses pengaruh yang datang dari suatu kumpulan yang tidak perlu diarahkan pada sesuatu khususnya, dalam hal persuasi, suatu hubungan didirikan antara dua atau lebih individu dengan objektif bahawa satu atau beberapa daripada mereka mengubah pendapat mereka Mengenai isu tertentu atau didorong untuk melaksanakan atau tidak melakukan apa-apa kelakuan. Ia adalah satu proses yang aktif di mana penerbit atau penerbit bermaksud perubahan ini.

Ketaatan

Satu lagi bentuk pengaruh sosial yang diamati oleh teori pengaruh sosial adalah ketaatan kepada pihak berkuasa. Dijelaskan di kalangan pengarang lain oleh Milgram, ketaatan difahami sebagai berikut arahan seseorang yang dianggap di atas atau mempunyai kuasa atau status sosial yang lebih tinggi , tanpa mengira sikap, penghakiman atau kepercayaan seseorang.

Melalui aspek ini, cubaan telah dibuat untuk menjelaskan mengapa sesetengah orang melakukan tindakan tertentu yang pada umumnya dianggap negatif oleh subjek itu sendiri, seperti yang berlaku semasa konflik bersenjata. Kawalan yang mana subjek tertakluk , identiti dan tahap kepakaran atau kuasa yang berkaitan dengan orang yang mengarahkan tingkah laku dan faktor dalaman seperti personaliti individu dan reaktansinya adalah aspek yang sangat mempengaruhi prestasi masing-masing.

Artikel berkaitan: "Percubaan Milgram: bahaya ketaatan kepada pihak berkuasa"

Membuat keputusan kumpulan

Satu lagi aspek penting yang dipelajari oleh teori pengaruh sosial adalah membuat keputusan yang berkaitan dengan kumpulan . Peranan masing-masing ahli kumpulan, hubungan kuasa yang ada di antara mereka dan kejayaan yang telah ada dalam menyelesaikan masalah atau situasi sebelumnya akan menentukan sejauh mana pengaruh antara individu dan seluruh kumpulan. Beberapa kajian telah menunjukkan bahawa, secara umum, keputusan yang dibuat oleh kumpulan biasanya lebih melampau daripada yang subjek akan diambil sendiri.

Sebahagian daripada ini adalah disebabkan oleh pengaruh yang ditunjukkan oleh sudut pandangan yang berpandangan, serta keinginan untuk meneruskan kepunyaan kumpulan itu (yang mungkin menyebabkan kita tidak terlepas) atau penilaian kumpulan sebagai kolektif yang membenarkan atau akan membolehkan kejayaan. Juga Mungkin ada ilusi di pihak kumpulan yang semua orang berfikir sama dan perspektifnya adalah satu-satunya yang betul, yang boleh membawa kepada penganiayaan terhadap perselisihan (seperti dalam proses yang disebut pemikiran kumpulan).

Fakta kepunyaan sebuah kumpulan juga bermakna tanggungjawab untuk hasil akhir dikongsi di kalangan seluruh kelompok, sehingga kedudukan seseorang sendiri tidak dapat berani diambil.

Pengaruh perubahan sikap

Dalam teori pengaruh sosial sikap kita kepada sesuatu, difahami sebagai kecenderungan untuk bertindak atau berfikir dengan cara tertentu sebelum keadaan tertentu atau rangsangan, adalah salah satu faktor utama yang akan diubah dalam proses mengubah tingkah laku seorang individu. Pendedahan kepada sudut pandang berbeza dari kita boleh mengubah persepsi kita tentang sesuatu, serta sikap kita tentang sesuatu.

Mengikut teori tindakan yang munasabah , tingkah laku terakhir kami biasanya didahului oleh niat kami untuk bertindak, yang mempunyai pengaruh utama sikap individu berkenaan perlakuan yang akan dijalankan, kawalan yang dicipta untuk mempunyai kemungkinan untuk mengeluarkan tingkah laku atau menguruskannya dan menilai apa yang akan dipertimbangkan persekitaran yang diingini atau tidak dan jika pertimbangan itu relevan kepada kami.

Sikap itu sendiri berkenaan subjek yang dipersoalkan datang dari pengalaman sebelumnya dan persepsi diri dan penilaian ini , yang sebahagian besarnya dipengaruhi oleh pendapat alam sekitar. Mereka juga berpengaruh secara sosial terhadap apa yang kami percaya dianggap sebagai pengaruh tingkah laku yang diterima secara sosial. Dengan cara ini, proses-proses pengaruh sosial sangat relevan dan, walaupun tidak benar-benar menentukan, mereka bentuk dalam beberapa cara prestasi individu.

Peranan teori pengaruh sosial terhadap proses-proses pengaruh dalam perubahan sikap kebanyakannya dimediasi oleh sejumlah besar variabel. Salah satu yang utama adalah hakikat bahawa apa yang dicadangkan kepada kita pergi untuk atau menentang sikap kita , yang mampu mencetuskan kes kedua dalam kes-kes yang menjadi perselisihan yang hebat yang akan kita cuba untuk mengurangkan dengan memalingkan tingkah laku yang dipersoalkan atau dengan mengubah kepercayaan kita. Faktor-faktor lain seperti yang cuba mempengaruhi kita, bagaimana kita melihatnya, dan keupayaan persuasif yang dia nikmati juga akan berubah mengikut tahap yang mana kita dipengaruhi.

Apabila sedikit mempengaruhi banyak: pengaruh minoriti

Apabila terdapat proses pengaruh antara kumpulan dan individu, biasanya kita berfikir tentang bagaimana kolektif mempengaruhi subjek atau bagaimana kumpulan besar dapat menyebabkan perubahan dalam subkumpulan kecil. Walau bagaimanapun, teori pengaruh sosial juga mengambil kira banyak kali seseorang boleh mengubah perspektif kumpulan atau bahawa kaum minoriti dapat mengubah pendapat masyarakat pada umumnya.

Contoh-contoh ini adalah perjuangan untuk hak-hak wanita , orang-orang etnik minoriti yang berlainan atau kolektif LGBT, semuanya contoh pergerakan yang mula-mula ditapis dan dikritik bahawa dari masa ke masa telah mencapai perubahan dalam mentaliti masyarakat umum.

Untuk perubahan ini, minoriti atau orang mesti mempunyai kedudukan yang konsisten dari masa ke masa dan jelas dan tegas menyatakan perubahan, maklumat, sikap atau tingkah laku yang dimaksudkan untuk dihantar. Ia juga diperlukan bahawa sebagai tambahan kepada konsisten kedudukan yang dipertahankan adalah fleksibel dan difahami , imej yang menyebabkan kedudukan minoriti kepada majoriti juga penting. Pengaruh ini akan ditekankan jika orang pada mulanya kepunyaan pendekatan kedudukan majoriti dan mengubah perspektif mereka memihak kepada minoriti, menyebabkan kesan bola salji yang akan menghasut orang lain untuk mengikuti contoh mereka.