Sains pujukan: 6 hukum pengaruh Robert Cialdini
Mari kita hadapi, maklumat dan komunikasi adalah perintah hari itu. Berita ini ditinggalkan untuk diterbitkan setiap hari dan dilancarkan pada masa yang berlaku, mengemas kini secara automatik 24 jam sehari, setiap hari dalam setahun.
Di antara semua jumlah maklumat yang dihasilkan, masyarakat semakin ditekan untuk meningkatkan seni pidato dan kesungguhan. Sama ada untuk menakluki orang yang kita sukai atau untuk memenangi pilihan raya umum. Ia bukan pada kehendak, dalam masyarakat demokratik, pengaruh dan pengaruh massa menjadi alat yang paling berkesan bahawa kita mempunyai rakyat untuk berkuasa.
Kepentingan mempengaruhi dan meyakinkan orang lain
Banyak yang telah dikatakan mengenai pengaruh dan cara yang berbeza untuk mengubah atau mengubah tingkah laku dan sikap orang dan cara terbaik untuk mencapainya. Tetapi hanya ahli psikologi Amerika bernama Robert Cialdini yang berjaya menemui apa yang menjadi prinsip di sebalik apa-apa strategi persuasif.
Dalam bukunya "Pengaruh, psikologi pujukan", Cialdini mengemukakan 6 undang-undang pengaruh yang terletak di sebalik percubaan mana-mana percubaan , dan digunakan untuk mencapai pematuhan penerima.
6 hukum pengaruh
Kami akan mengetahui undang-undang pengaruh yang berbeza yang diterangkan oleh Cialdini dalam bukunya. Peluang yang baik untuk meningkatkan kemahiran komunikasi kami dan keupayaan untuk mempengaruhi orang lain.
1. Undang-undang timbal balik
Ia ditakrifkan sebagai kecenderungan untuk mengembalikan nikmat kepada seseorang yang telah memberi kami satu kebaikan sebelumnya dengan mewujudkan rasa kewajiban . Rasa hutang kepada seseorang yang telah melakukan sesuatu untuk kami sebelum ini, membuat orang ini terdedah untuk menerima permintaan kami.
Perkara yang paling penting untuk kejayaan undang-undang ini, selalu menjadi yang pertama untuk melakukan kebaikan itu, yang lebih berharga, peribadi dan yang tidak dijangka diberikan, semakin banyak rasa nikmat, yang tidak tahu bahawa ia dimanipulasi. Contohnya jika anda mengucapkan sesuatu kepada seseorang secara tiba-tiba dan segera meminta bantuan atau jika anda membuat sarapan pagi kepada ibu bapa anda dan kemudian meminta bantuan, manipulasi itu sangat jelas. Anda tidak sepatutnya mengaitkan penghantaran dengan nikmat yang anda minta, jadi jangan tunggu sehingga detik terakhir untuk mewujudkan rasa tanggungjawab.
2. Undang-undang komitmen atau konsistensi
Undang-undang ini mengisytiharkan itu orang yang sebelum ini bersetuju untuk permintaan kecil kemungkinan akhirnya akan menyetujui permintaan yang lebih besar . Dengan undang-undang ini, pelanggan mengakses permintaan kami untuk selaras dengan beberapa prinsip, nilai dan kepercayaan yang dinyatakan dalam komitmen sebelumnya. Kecenderungan manusia untuk konsisten dengan apa yang telah kita lakukan, dipilih atau diputuskan, sekiranya melanggar konsistensi ini, kita merasakan kekeliruan kognitif yang dinyatakan dalam bentuk perasaan yang tidak menyenangkan bagi manusia.
Atas sebab ini, berdasarkan komitmen kecil, konsistensi dibuat dengan penerbit atau produk dan ia akan cenderung konsisten dengan komitmen itu dalam keadaan berikut.
3. Undang-undang bukti sosial
Prinsip ini berdasarkan kepada kecenderungan manusia perhatikan bahawa tingkah laku adalah betul apabila kita melihat orang lain menjalankannya atau apabila orang lain berfikir sama.
Apabila kita melihat dengan teliti video, lagu atau apa-apa kandungan yang berada dalam 10 teratas ranking yang paling banyak dijual, dimuat turun atau didengar. Apabila kita melihat orang ramai menonton persembahan jalanan dan kita tidak dapat menahan godaan untuk melihat apa yang berlaku. Semua adalah contoh undang-undang bukti sosial dalam tindakan. Pelayan yang meletakkan balang hujung tahu bahawa jika mereka pada mulanya meletakkan beberapa bil atau syiling pada awal malam, mereka akan menerima lebih banyak wang pada akhirnya, kerana lebih ramai orang akan berfikir bahawa tip adalah tingkah laku yang betul kerana "orang lain" telah melakukannya sebelum ini. "Lebih daripada 2,000 orang telah mencubanya" "lebih daripada 2,000 orang sudah menjadi rakan kongsi" adalah frasa umum dan dikenali untuk kesannya.
Kita sudah tahu kenapa biasa untuk membeli pengikut pemimpin baru dan rujukan yang dilemparkan ke dalam perlumbaan kuasa, jumlah pengikut yang lebih tinggi, kebenaran yang lebih besar dan daya tarik tweet orang itu.
4. Undang-undang pihak berkuasa
Orang yang mencapai kedudukan tinggi dalam hierarki adalah lebih banyak pengetahuan dan pengalaman daripada yang lain jadi apa yang mereka cadangkan atau jual adalah baik.
Contoh yang paling umum yang kita lihat ketika peristiwa berskala besar seperti gempa bumi, wabak baru atau serangan pengganas berlaku, kami berharap dapat mendengar interpretasi pihak berkuasa dunia seperti presiden Amerika Syarikat, Paus atau Hadiah Nobel untuk Sastera. Ini adalah tanda bahawa untuk idea atau perkhidmatan yang diterima oleh sebilangan besar orang, hanya perlu untuk meyakinkan pakar dan orang yang mempunyai status tinggi.
5. Undang-undang suka atau daya tarikan sosial
Undang-undang suka memberitahu kita itu kami lebih cenderung membiarkan diri kita terpengaruh oleh orang yang kita suka , dan kurang oleh orang-orang yang menghasilkan penolakan, logik mudah tetapi sangat spesifik dari keadaan manusia kita.Orang yang secara fizikal menarik tidak disadari disebabkan nilai-nilai positif lain, seperti kejujuran, ketelusan dan kejayaan. Walau bagaimanapun, daya tarikan tidak semestinya berpunca dari kecantikan, ia boleh diberikan oleh kebiasaan, persamaan pendapat dan kumpulan kepunyaan atau kesan pujian.
Sekarang anda boleh memahami kejayaan kempen pengiklanan Nespresso dengan memasukkan wajah George Clooney sebagai imej jenama, bukan?
6. Undang-undang kekurangan
Pasti anda sudah biasa dengan poster "tawaran untuk masa yang terhad", "artikel terkini", "lari, terbang" ... Semua frasa dan slogan ini adalah berdasarkan prinsip kekurangan. Untuk prinsip ini, kita lebih bersedia untuk mendekati sesuatu jika kita perasan bahawa ia adalah kekurangan atau sukar untuk dicapai .
Sekarang anda tahu enam bentuk persuasi yang paling diterima oleh komuniti saintifik hari ini, anda boleh dengan mudah mengesan apabila anda berada di bawah kesan salah satu daripada mereka dan, mengapa tidak, gunakannya untuk tujuan mulia anda.
