3 gaya komunikasi, dan bagaimana mengenali mereka
Gaya komunikasi adalah cara utama yang kita bertukar maklumat . Mengetahui bagaimana mengiktiraf dan mengurusnya dengan betul adalah kunci untuk meningkatkan kualiti hubungan peribadi.
Dalam artikel ini kita akan melihat bagaimana gaya komunikasi dibahagikan kepada kategori: tegas, pasif dan agresif . Di samping itu, kita akan melihat bagaimana menyesuaikannya dengan konteks komunikatif yang kita gunakan.
- Artikel berkaitan: "10 kemahiran komunikasi asas"
Gaya komunikasi
Fikiran manusia adalah rumit, dan ini disebabkan, antara lain, dengan fakta bahawa komunikasi dengan orang lain membolehkan kita mempelajari semua jenis konsep dan idea tentang alam sekitar.
Tanpa keupayaan ini, kita bukan sahaja menjadi pulau-pulau yang terpinggir dari sudut pandangan psikologi, tetapi kita tidak dapat berfikir, kerana kita tidak mempunyai bahasa. Walaupun demikian, hakikat bahawa hidup dalam masyarakat kita belajar untuk mengekspresikan diri kita tidak bererti kita sentiasa berbuat baik. Itulah sebabnya untuk mengetahui gaya komunikatif.
Gaya komunikasi ini bergantung, antara lain, mengenai sikap dan elemen kemahiran sosial yang kita gunakan untuk menyatakan idea dan emosi atau perasaan kita .
1. Gaya agresif
Unsur-unsur yang menonjolkan gaya komunikasi ini adalah ancaman lisan dan bukan lisan, serta tuduhan langsung dan penolakan. Pendek kata, objektif inisiatif ini adalah masukkan dinamik kuasa di mana seseorang mempunyai domain dan bahagian yang lain diminimumkan.
Ia bukanlah satu percubaan untuk menyampaikan maklumat yang berharga seperti yang ada, melainkan mempunyai kesan konkrit kepada orang lain atau orang-orang yang mengamati interaksi, untuk memperoleh kuasa. Di samping itu, penggunaan iklan hominem kesilapan, atau langsung penghinaan, tidak pelik.
Sebaliknya, penggunaan gaya komunikasi agresif juga dicirikan oleh paraverbal dan elemen nonverbal yang menyatakan kemarahan atau permusuhan . Contohnya, nada suara yang tinggi, ketegangan otot, dan sebagainya.
2. Gaya yang menghalang atau pasif
Ini adalah gaya perhubungan berdasarkan perencatan pemikiran dan perasaan yang dalam keadaan biasa boleh dinyatakan.
Tujuan utamanya ialah untuk mengehadkan banyak aliran komunikatif, sama ada kerana ada sesuatu yang menyembunyikan kerana ia adalah maklumat yang menyangkal, atau kerana kemungkinan tidak menyenangkan orang lain dikhuatiri. Terdapat juga kemungkinan bahawa alasan untuk menerima sikap ini adalah tidak berpuas hati dengan mudah, atau keinginan untuk menyelesaikan dialog secepat mungkin.
Dalam amalan, gaya komunikasi pasif adalah tipikal orang pemalu, yang tidak selamat dalam hubungan peribadi, atau lain-lain introvert, yang cuba berkomunikasi dengan lebih kurang. Ini bermakna ketakutan tidak perlu menjadi pencetus. Sesetengah orang memahami bahawa keadaan "lalai" adalah pengasingan dan kesepian, dan setiap usaha yang dibuat untuk menyatakan diri sendiri harus dibenarkan.
Juga, jika ada sesuatu yang penting yang anda ingin katakan tetapi ada rasa takut untuk berkomunikasi dengannya, kerap ia dikatakan di belakang belakang orang yang berkenaan . Antara ciri-ciri gaya komunikasi ini adalah hubungan visual yang agak sedikit, nada suara yang rendah, jawapan yang pendek atau sedikit hubungan dengan apa yang dituturkan, dan bahasa bukan lisan yang menyatakan kebolehpercayaan atau ketidakamanan (walaupun komponen terakhir ini berbeza-beza).
- Mungkin anda berminat: "Perbezaan antara orang yang terlantar, introvert dan malu"
3. Gaya tegas
Dalam gaya tegas, apa yang anda fikirkan dan rasakan dikomunikasikan secara langsung, selagi anda percaya bahawa anda mempunyai nilai dan anda tidak akan mengganggu seseorang. Iaitu, ia menyampaikan secara jujur dan telus, tetapi tanpa cuba menguasai orang lain.
Oleh itu, adalah bertujuan kemahiran sosial sendiri mewujudkan keseimbangan di mana kedua-dua kepentingan antara satu sama lain dan orang lain diambil kira, untuk maklumat yang relevan untuk mengalir tanpa komplikasi .
Memandangkan ciri-ciri ini, dianggap bahawa ini adalah gaya komunikasi yang paling diingini untuk kebanyakan situasi.
Penggunaan sumber ekspresif ini
Walaupun kebanyakan orang mampu menggunakan gaya komunikasi, kita dapat membezakan antara individu mengikut tahap yang mana mereka cenderung mengamalkan salah satu daripada mereka lebih kerap.
Contohnya, dalam situasi konflik kepentingan, sesetengah orang akan cenderung mengamalkan dengan cepat gaya komunikasi yang agresif, atau pasif, dan lain-lain.
Di samping itu, sebaliknya secara umumnya gaya tegas adalah yang paling mencukupi, terdapat situasi yang konkrit di mana gaya pasif atau agresif boleh masuk akal . Sebagai contoh, dengan mengiktiraf kesilapan yang serius yang dilakukan oleh seseorang, atau dengan menyatakan kekecewaan dalam keadaan yang salahnya orang lain. Rasionalitas tidak selalu di hadapan cara kita berkaitan; sebenarnya, dia sering mempunyai sedikit pengaruh terhadapnya.
