Kaedah penampan: fasa dan kegunaannya untuk menyelesaikan masalah dalam syarikat
Kaedah Scamper adalah teknik yang melibatkan membawa kreativiti ke dalam kumpulan orang , berkaitan dengan mencari penyelesaian kepada masalah tertentu. Scamper adalah akronim Anglo-Saxon, dibentuk oleh beberapa perkataan untuk mudah diingat, dan inisialnya menunjukkan fasa proses ini. Ini adalah idea yang mula dilaksanakan pada pertengahan abad ke-20 dan kini semakin muncul sebagai sesuatu yang penting dalam setiap jenis organisasi.
Perlu diingat bahawa kreativiti adalah fenomena yang banyak bergantung pada konteksnya. Sesetengah orang memilikinya sebagai kualiti semula jadi, hadiah semulajadi, tetapi untuk sebahagian besar masyarakat elemen ini sangat tersembunyi atau kurang berkembang. Jadi, kaedah Scamper hanyalah alat yang berguna untuk memerintahkan dan meningkatkan banjir idea-idea yang dapat membantu kita menyelesaikan masalah, biasanya dalam konteks perniagaan dan penyelesaian tugas secara profesional .
- Artikel berkaitan: "Psikologi kerja dan organisasi: profesion dengan masa depan"
Apakah kaedah Scamper?
Kaedah penampan adalah satu konsep yang diperolehi dari sebelumnya, strategi "pemula" atau "brainstorming" oleh pengarang dan publisiti Amerika Alex Osborn, perintis dalam dunia pemasaran moden. Tekniknya telah dibangunkan melalui pemerhatian, pemantauan dan rakaman tabiat harian orang, serta pertukaran idea di antara mereka. Tanpa kumpulan, aktiviti ini tidak dapat dilakukan.
Begitu berjaya adalah kerja Encik Osborn, yang memperolehinya pengiktirafan syarikat multinasional seperti General Electric, DuPont, American Tobacco atau syarikat tayar sukan terkenal BF Goodrich. Selepas menuai banyak pencapaian, beliau memutuskan untuk membuat Pusat Pengajian Kreativiti Antarabangsa sendiri, memberikan kelas mengenai "Penyelesaian Masalah Kreatif". Dengan cara ini, ia adalah Bob Eberle yang pada pertengahan abad ke-20 mencipta kaedah Scamper yang diperolehi langsung dari idea Alex Osborn, dengan matlamat menyempurnakan teknik dalam erti pragmatik.
Sebelum membangunkan idea ini, kita mesti tahu apa yang setiap huruf yang membentuk konsep itu bermakna. Oleh itu, Scamper bertindak balas kepada: Ganti, Gabungkan, Menyesuaikan, Ubah Suai, Cadangan penggunaan lain, Padam, Susun semula .
- Mungkin anda berminat: "Brainstorming: Brainstorming benar-benar berkesan?"
Apa tekniknya?
Walaupun nampaknya sesuatu yang didedikasikan untuk golongan intelektual, masyarakat perdagangan atau organisasi kompleks, kebenarannya ialah kaedah Scamper dapat diterapkan dalam bidang atau bidang sosial mana pun. Malah dalam keadaan kecemasan atau kelangsungan hidup. Ia amat mudah untuk dijelaskan. Di bawah anda akan mencari langkah-langkah untuk diikuti.
1. Kenal pasti masalah untuk menyelesaikannya
Ini adalah langkah awal untuk penyelesaian konflik. Sangat penting untuk mengetahui cara mengenal pasti apa yang tidak menghalang anda daripada berkembang atau maju. Banyak syarikat gagal mengabaikan perkara ini dan, semata-mata, meningkatkan perbelanjaan dalam tugas-tugas yang biasanya dilakukan.
2. Tanya soalan SCAMPER
Setelah mengesan anomali atau keinginan untuk membuat idea, kami menggunakan soalan SCAMPER untuk menjawabnya di kalangan kolektif. Jangan menolak apa-apa penghargaan. Dalam fasa ini, tidak ada yang membuang.
3. Sediakan jawapan
Dalam kes ini, kami akan mengumpulkan jawapan yang telah kami perolehi. Semua ini tanpa menyensor atau mencemarkan mana-mana , namun tidak produktif kita mungkin kelihatan pada tahap peribadi.
4. Menilai idea
Sekarang, dalam langkah ini adalah perlu untuk menentukan yang menjadi keutamaan, yang mana sah untuk penyelesaian masalah dan mana yang kurang penting. Kami akan memberi tumpuan untuk membuangnya juga, tetapi idea-idea yang tidak sah dapat memberi masalah kepada masa depan yang lain.
5. Pilih mereka
Titik terakhir ini adalah yang paling penting. Kita mesti memilih idea yang sesuai untuk menyelesaikan konflik , dengan justifikasi bertulis, menjelaskan sebab-sebab mengapa idea-idea ini perlu diterapkan.
Keberkesanan kaedah Scamper
Seperti yang telah kita lihat di mata sebelumnya, kaedah Scamper mudah diterapkan, intuitif sedikit sebanyak, dan tidak melibatkan sebarang perbelanjaan tambahan melampaui kos peluang tertentu sekiranya berlaku kegagalan. Ya, kreativiti rakyat memainkan peranan yang menentukan, itu jelas, tetapi kita mesti berusaha untuk melaksanakannya tanpa mengira sifat rakyat.
Dalam satu kajian yang dilakukan oleh ESADE baru-baru ini, ia menunjukkan bahawa dalam 80% kes-kes yang besar di mana ia digunakan, keputusan produktif syarikat bertambah baik. Perlu diingatkan bahawa semakin banyak kita menggunakan kaedah Scamper, lebih mekanikal dan ringkas ia akan dikenakan.
Kita akan bermula dengan mengambil kertas, pen dan protokol untuk melaksanakannya, tetapi dengan peredaran masa kita akan melakukannya secara intuitif dan mental. Ini tidak membayangkan bahawa cabaran baru akan timbul untuk setiap masalah yang timbul, yang akan melibatkan mengembangkan Scamper dengan cara yang lebih kompleks.
