Kemahiran pengurusan: 12 kunci kepada kejayaan perniagaan

April 19, 2024

Pengurus atau atasan syarikat merupakan angka penting untuk berfungsi dengan baik syarikat , kerana tindakan mereka mempunyai peranan yang menentukan dalam hasilnya.

Selain itu, apabila banyak pelaburan menunjukkan, kelakuan mereka memberi kesan kepada tenaga kerja dan kesihatan yang lain, yang mempunyai kesan yang kuat terhadap prestasi, produktiviti mereka dan, oleh itu, keputusan syarikat.

Perbezaan antara menjadi bos atau pemimpin

Menjadi pengurus yang berjaya bukannya menjadi bos tetapi menjadi pemimpin . Seorang bos mempunyai kuasa ke atas pasukannya, tetapi itu tidak bermakna dia tahu cara menguruskannya. Untuk menjadi seorang pengurus yang baik, perlu menjadi pemimpin yang baik, dan itu dicapai dengan menguasai beberapa kemahiran pengurusan atau pengurusan, yang bukan semua pengurus.

Tindakan pengurus, seperti yang saya katakan, mempengaruhi produktiviti organisasi dan produktiviti pekerja. Juga untuk kesihatan anda di tempat kerja, kerana jika hubungan penyeliaan-pekerja adalah toksik, ia boleh mencetuskan dalam fenomena terakhir sebagai berbahaya seperti tekanan, terbakar dan bahkan boreout. Pemimpin yang baik mempercayai diri mereka sendiri, meyakinkan dan tidak memaksakan, membimbing dan mendengar pendapat pekerja mereka dan tahu bahawa ini adalah modal sebenar syarikat.

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai perbezaan ini, anda boleh merujuk artikel kami: "10 perbezaan antara bos dan pemimpin"

Kemahiran pengurusan atau pengurusan yang paling penting

Tetapi, Apakah kemahiran pengurusan yang paling penting? Apakah sikap atau kemahiran yang perlu ada pemimpin yang baik?

Dalam baris berikut, kami menjawab soalan-soalan ini.

1. Pengetahuan diri

Salah satu kemahiran pengurusan yang diperlukan adalah pengetahuan diri, iaitu pengetahuan tentang diri sendiri , matlamat anda, pengalaman emosi anda dan bagaimana hubungan anda dengan orang lain. Pengetahuan diri adalah asas untuk dapat mengawal emosi seseorang dan mempunyai kesepakatan yang berjaya dengan pekerja dan kolaborator anda bermula pada diri sendiri. Anda tidak boleh menjadi pemimpin yang baik tanpa mengetuai diri sendiri, dan untuk melakukan itu, anda perlu mengenali diri anda dengan teliti.

2. Pengurusan masalah

Perbezaan antara bos dan pemimpin mempunyai banyak kaitan dengan bagaimana kedua-dua angka menguruskan konflik . Konflik dan masalah boleh timbul pada hari ke hari organisasi, tetapi bagaimana mereka ditangani mempunyai kesan yang besar terhadap bagaimana mereka diselesaikan. Walaupun bos boleh memberi isyarat yang telah melakukan kesalahan itu, menghukum, menjerit dan menunjuk kepada pelakunya. Seorang pemimpin yang baik meluangkan masa untuk menyelesaikan masalahnya dan, jika perlu, membantu orang yang mungkin menyebabkannya.

Pengurusan penyelesaian masalah, seperti kemahiran pengurusan lain, boleh dilatih. Oleh itu, adalah penting bahawa pengurus menerima latihan dalam pengetahuan proses dan strategi untuk mengoptimumkan penyelesaian. Di dalam pasukan dan syarikat, masalah akan timbul, dari para pemimpin yang bergantung kepada penyelesaiannya dengan cara yang lebih tepat dan mudah.

3. Membuat keputusan

Pengurus dan pengurus mesti, sebagai salah satu fungsi mereka, membuat keputusan perniagaan (pengurusan kakitangan strategik dan strategik) untuk prestasi yang baik atau tingkah laku organisasi. Menguasai kemahiran ini adalah perlu bagi kejayaan anda sendiri dan syarikat anda.

Artikel berkaitan: "8 jenis keputusan"

4. Kepercayaan diri

Keyakinan diri adalah kunci dalam hubungan sesama sendiri, dan terutama apabila anda perlu mengarahkan kumpulan orang. Bukan sahaja pengetahuan diri penting dan tahu apa kekuatan dan kelemahan kita, tetapi keyakinan diri dan kemungkinan kita adalah penting untuk berjaya mencapai matlamat kita di dalam syarikat.

Walaupun bos dapat melihat dengan ketakutan, ketidakpercayaan dan juga sikap mengancam masalah yang sedang berlaku, seseorang yang mempercayai dirinya mempunyai keupayaan untuk menguruskan persekitaran yang mengancam yang lebih baik yang dapat mengelilinginya .

5. Ketahanan

Ketahanan adalah keupayaan untuk mengatasi perubahan, yakni, keupayaan untuk menyesuaikan diri dengan mereka dan cara kembali normal selepas proses ini. Orang yang berdaya tahan berkembang semasa perubahan dan memanfaatkannya untuk membangun dan memperbaiki aspek diri mereka. Dalam erti kata lain, mereka membawa yang terbaik dalam setiap keadaan yang mereka hadapi.

6. Ketegasan

Ketegasan adalah gaya perhubungan yang mesti dimiliki setiap pemimpin , kerana ia adalah keupayaan untuk menyatakan pendapat seseorang dengan betul, mempertahankan pandangan seseorang sambil menghormati pendapat orang lain.

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai kepastian: "Orang asertif: 10 ciri-ciri mereka mempunyai persamaan"

7. Peraturan emosi

Pengurus yang baik tahu bagaimana untuk mengawal emosi mereka, kerana mereka menyedari betapa tegasnya ini ketika berhubungan dengan orang lain.Pemimpin yang menguasai kemahiran ini dan memahami dan menguruskan perasaan dan orang lain dengan betul. Ini membolehkan mereka menyesuaikan kelakuan mereka, nada mereka dan mesej bergantung kepada keadaan.

8. Keupayaan untuk mewakilkan

Salah satu kemahiran yang paling penting yang harus dimiliki seorang pengurus adalah keupayaan untuk mewakilkan kepada orang lain kerja mereka . Ramai bos mahu mempunyai segala-galanya yang dikawal sehingga mereka tidak dapat mewakilkan fungsi yang kurang penting dan mereka mengambil masa yang berharga. Adalah penting untuk mengetahui keutamaan tugas yang dapat diberikan dalam sesetengahnya. Pemimpin mesti mengelilingi dirinya dengan orang yang berwibawa untuk membantunya meningkatkan kualiti karyanya.

9. Kemahiran sosial dan komunikasi

Kemahiran sosial dan komunikasi adalah penting untuk mengamalkan sebagai pengurus , maka, dalam bidang profesional, mereka dapat menentukan bahawa syarikat itu tumbuh atau tidak. Mengetahui bagaimana untuk berhubung dengan orang lain, dengan mendengar aktif, dengan keterbukaan minda, dengan pengesahan emosi, dan sebagainya, dan mengetahui bagaimana untuk mengatakan dengan baik apa yang kita perlukan untuk menghantar ke seluruh pasukan adalah asas untuk menjalankan syarikat yang baik.

Artikel berkaitan: "14 kemahiran sosial utama untuk berjaya dalam hidup"

10. Visi dan pemikiran strategik

Pengurus adalah ahli strategi dan harus mempunyai visi yang jelas mengenai syarikat: di mana ia berada dan di mana ia pergi . Beliau bertanggungjawab untuk kejayaan jalan ini, dan ia bergantung kepada sejauh mana objektif dicapai. Oleh itu, kemahiran pengetahuan diri juga berguna jika ia digunakan untuk organisasi (untuk mengetahui persekitaran dan masa di mana syarikat itu), tahu bagaimana mentafsir maklumat terkini dan mempunyai keupayaan berwawasan dan antisipatik diperlukan untuk melaksanakan kebaikan Saya bekerja sebagai pengurus.

11. Empati

Empati juga penting untuk berhubung dengan orang lain dan menjadi pemimpin yang baik. Ini adalah salah satu kunci kepada peraturan emosi dan kemahiran yang sangat diperlukan jika kita mahu memahami bukan hanya keperluan pekerja kita, tetapi juga pelanggan kita.

12. Kepimpinan

Kemahiran kepimpinan adalah satu set kemahiran yang mesti dipunyai seorang pemimpin untuk mempengaruhi minda anggota pasukan anda, menyebabkan kumpulan itu bekerja dengan motivasi ke arah tujuan atau matlamat. Tidak semua gaya kepimpinan positif dalam sebarang konteks, mereka bergantung kepada jenis syarikat, personaliti kumpulan dan banyak pembolehubah lain.

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang jenis kepimpinan, anda boleh membaca jawatan kami: "Jenis Kepimpinan: 5 kelas pemimpin yang paling biasa"