Perbezaan antara "kemahiran lembut" dan "kemahiran keras"

Semasa proses pemilihan kakitangan , para profesional yang bertanggungjawab memilih orang yang tepat bagi jawatan tersebut menjalankan penilaian lengkap terhadap orang ini. Untuk ini mereka didasarkan pada analisis kurikulum mereka dan dalam temu bual dengan calon untuk jawatan tersebut.

Tetapi penilaian ini tidak terhad hanya kepada latihan atau pengalaman profesional mereka, tetapi kemahiran yang membezakan orang ini dari yang lain semakin penting. Mereka dikenali sebagai "kemahiran keras" dan kemahiran lembut " Tetapi dalam apa kemahiran ini terdiri dan berbeza?

"Kemahiran lembut" dan "kemahiran keras" dalam dunia kerja

Walaupun kedua-dua "kemahiran keras" dan "kemahiran lembut" diperoleh sepanjang hayat dan bukan sahaja dalam bidang latihan pendidikan atau dikawal selia, mereka menjadi relevan dalam dunia buruh, khususnya dalam proses pemilihan kakitangan dan dalam pembangunan tugas kerja.

1. "Kemahiran keras" atau kemahiran keras

Dengan "kemahiran keras" kita memahami semua yang diperolehi melalui latihan pendidikan formal, serta melalui pengalaman profesional. Kemahiran ini mungkin akan diajar dalam bidang akademik.

Secara umum, orang itu belajar "kemahiran keras" di dalam bilik darjah, melalui penggunaan buku atau bahan lain , atau bekerja dengan sentiasa mengulangi tugas mereka. Kita boleh mengatakan bahawa kemahiran keras adalah semua kemahiran khusus yang membolehkan untuk menjalankan tugas atau kerja tertentu.

Akhirnya, kemahiran ini mudah dikira, jadi mereka cenderung ditonjolkan dalam resume dan surat sampul surat. Di samping itu, mereka mudah dikenali oleh orang-orang yang membuat pemilihan kakitangan.

Antara "kemahiran keras" yang kita dapati:

• Sarjana atau sijil akademik
• Kompetensi dalam bahasa asing
• Kemahiran menaip
• Pengaturcaraan komputer
• Pengendalian jentera perindustrian

2. "Kemahiran lembut" atau kemahiran lembut

Sebaliknya, "kemahiran lembut" adalah jauh lebih sukar untuk mengukur dan merujuk kepada kemahiran interpersonal dan sosial bahawa orang yang memilih pekerjaan itu. Kemahiran lembut ini ditunjukkan dalam bentuk yang berbeza yang seseorang berinteraksi dan berinteraksi dengan orang lain.

Kompetensi ini tidak dipelajari di bidang akademik, tetapi diperolehi sepanjang hayatnya, hari demi hari. Di samping itu, mereka secara langsung berkaitan dengan konsep kecerdasan emosi dan dikekang oleh personaliti orang dan perkembangan kemahiran sosial mereka.

Beberapa contoh "kemahiran lembut" ialah:

• Kapasiti komunikasi
• Fleksibiliti
• Kapasiti kepimpinan
• Motivasi
• Kesabaran
• Keupayaan persuasif
• Kemahiran menyelesaikan masalah
• Kerja pasukan
• Pengurusan masa
• Etika buruh

Perbezaan utama antara mereka

Walaupun dengan penerangan semata-mata ini kita sudah dapat memperoleh idea tentang perbezaan utama antara "kemahiran lembut" dan "kemahiran keras", Terdapat tiga perbezaan utama di antara mereka yang menjadikannya lebih atau kurang penting bergantung kepada sebahagian besar kedudukan yang mereka pilih dan jenis kerjaya yang anda ingin buat.

1. Setiap daripada mereka memerlukan kecerdasan yang berbeza

Secara tradisinya, kemahiran keras yang baik dikaitkan dengan tahap kecerdasan am atau IQ, sementara yang baik dalam kemahiran lembut memerlukan lebih banyak latihan atau kecerdasan emosi.

2. "Kemahiran keras" dianggap sama di semua syarikat

"Kemahiran keras" adalah kemahiran yang mana peraturan atau pertimbangan cenderung sama dalam kebanyakan syarikat yang memerlukannya. . Sebaliknya, kemahiran lembut adalah kebolehan atau kemahiran yang dianggap berbeza mengikut budaya syarikat dan orang yang bekerja dengannya.

3. Mereka memerlukan proses pembelajaran yang berbeza

Seperti yang telah kami sebutkan, "kemahiran keras" boleh dipelajari di sekolah, akademi dan universiti. Iaitu, mereka bermula dari latihan yang dikawal selia dan terdapat tahap kecekapan yang berbeza, serta jalan yang telah ditetapkan untuk mempelajari setiap mereka.

Sebagai perbandingan, tiada prosedur atau laluan standard bagi pemerolehan kemahiran interpersonal sendiri "kemahiran lembut".Kemahiran yang paling lembut mesti dipelajari dalam konteks interaksi orang dan hampir selalu melalui percubaan dan kesilapan.

Walau bagaimanapun, terdapat sejumlah besar buku dan panduan yang membolehkan orang mengetahui dan mengamalkan aspek asas kemahiran sosial, walaupun mereka akan sentiasa dikondisikan oleh keperibadian subjek.

Mana yang lebih penting?

Jawapan kepada soalan ini akan bergantung kepada tahap pekerjaan yang sesuai dengan aspirasi dan kerjaya yang ingin dibangunkan.

Terdapat tiga jenis kerjaya yang boleh dikelaskan dalam kategori berikut:

1. Kerjaya yang memerlukan "kemahiran keras" tinggi dan sedikit "kemahiran lembut"

Memandangkan mereka misalnya kaum dalam dunia penyiasatan teoritis. Dalam persekitaran ini Mereka cenderung sesuai dengan orang-orang dengan pengetahuan yang bijak tetapi yang mungkin tidak berfungsi dengan baik sebagai satu pasukan atau dengan orang lain .

2. Kerjaya yang memerlukan kedua-dua kemahiran

Dalam kategori ini adalah majoriti pekerjaan . Di dalamnya, pekerja mesti mempunyai pengetahuan yang berkaitan dengan bidang mereka, tetapi juga mempunyai kemahiran sosial yang membolehkan mereka melakukan kerja mereka dengan berkesan. Contoh kerjaya ini adalah profesion undang-undang, psikologi klinikal atau pentadbiran perniagaan.

3. Kerjaya yang memerlukan lebih banyak "kemahiran lembut" daripada "kemahiran keras"

Dalam kumpulan ini kita dapat mencari pekerjaan sebagai perkhidmatan komersial, jualan atau pelanggan ; kerana kerja mereka lebih bergantung kepada kemampuan untuk berkomunikasi dan berhubung dengan orang, serta kemahiran persuasi dan menyelesaikan masalah dengan cepat.