Terapi Pelanggan Terpusat oleh Carl Rogers

April 4, 2024

Psikoterapi semasa memberikan perhatian yang sangat penting kepada hubungan antara ahli terapi dan pelanggan, yang dianggap sebagai sama yang mesti difahami dan dihormati. Walau bagaimanapun, ini tidak selalu berlaku.

Carl Rogers dan terapi berpusatkan pelanggannya , atau pada orang tersebut, mereka menandakan giliran yang sangat penting dalam konsep psikoterapi. Dalam artikel ini kita akan menghuraikan terapi Rogers, serta analisis penulis mengenai proses klinikal secara amnya dan sikap terapi yang membolehkan campur tangan berjaya.

Artikel berkaitan: "30 ayat Carl Rogers, ahli psikologi humanistik"

Carl Rogers dan terapi berpusatkan pelanggan

Terapi berpusat pelanggan dibangunkan oleh Carl Rogers pada tahun 1940-an dan 1950-an. Sumbangannya adalah asas kepada perkembangan psikoterapi saintifik seperti yang kita ketahui hari ini.

Kerja Rogers dibina dalam humanisme psikologi, pergerakan yang menuntut kebaikan manusia dan mereka Kecenderungan untuk pertumbuhan peribadi terhadap perspektif yang lebih sejuk dan pesimis terhadap psikoanalisis dan behaviorisme. Rogers dan Abraham Maslow dianggap sebagai pelopor orientasi teoritis ini.

Untuk Rogers psikopatologi berasal dari ketidakcekapan antara pengalaman organisma ("diri organisma") dan konsep diri, atau rasa identiti; Oleh itu, gejala muncul apabila tingkah laku dan emosi tidak sepadan dengan idea orang itu sendiri.

Akibatnya, terapi itu mesti memberi tumpuan kepada pelanggan yang mencapai kesesuaian ini. Apabila ia berlaku, ia dapat berkembang sepenuhnya, terbuka kepada pengalaman masa kini dan rasa percaya diri dalam organisma sendiri.

Mungkin sumbangan paling penting Rogers adalah identifikasi faktor umum yang menerangkan kejayaan terapi yang berlainan . Untuk pengarang ini - dan bagi yang lain selepasnya - keberkesanan psikoterapi tidak banyak bergantung kepada penggunaan teknik tertentu seperti melalui fasa tertentu dan sikap ahli terapi.

Mungkin anda berminat: "Psikologi Manusia: sejarah, teori dan prinsip asas"

Fasa terapi

Dari penyelidikannya Rogers mencadangkan skema asas dan fleksibel proses psikoterapi; hingga ke hari ini model ini masih digunakan, tanpa mengira orientasi teoretis terapis , walaupun setiap jenis terapi dapat difokuskan pada peringkat tertentu.

Seterusnya, penulis seperti Robert Carkhuff dan Gerard Egan menyiasat cadangan Rogers dan mengembangkannya. Mari kita lihat apakah tiga fasa utama terapi psikologi.

1. Catharsis

Perkataan "catharsis" berasal dari Yunani klasik , di mana ia digunakan untuk merujuk kepada keupayaan tragedi untuk membersihkan orang dengan membuat mereka berasa belas kasihan dan ketakutan. Kemudian, Freud dan Breuer menyebut teknik terapeutik mereka "kaedah katathik", yang terdiri daripada ungkapan emosi yang ditindas.

Dalam model ini, catharsis adalah penjelajahan emosi seseorang dan keadaan penting di pihak klien. Egan bercakap tentang fasa ini sebagai "pengenalan dan penjelasan mengenai situasi yang bercanggah dan peluang yang belum dimanfaatkan"; ia adalah mengenai bahawa orang itu berjaya menumpukan masalahnya untuk menyelesaikannya semasa peringkat berikut.

Terapi berpusatkan orang Rogers memberi tumpuan kepada fasa katarsis: ia menggalakkan pembangunan peribadi pelanggan supaya kemudian dia dapat memahami dan menyelesaikan masalahnya sendiri.

2. Insight

"Insight" adalah istilah Anglo-Saxon yang boleh diterjemahkan sebagai "Intuisi", "introspeksi", "persepsi", "pemahaman" atau "mendalam", antara alternatif lain. Dalam terapi, istilah ini menandakan satu saat di mana klien menafsirkan semula keadaan mereka secara keseluruhan dan melihat "kebenaran" - atau sekurang-kurangnya dikenal pasti dengan naratif tertentu.

Dalam fasa ini Peranan matlamat peribadi pelanggan adalah penting ; menurut Egan, pada tahap kedua perspektif baru dibina dan komitmen dihasilkan dengan tujuan baru. Psikoanalisis dan terapi psikodinamik memberi tumpuan kepada tahap pemahaman.

3. Tindakan

Fasa tindakan terdiri, seperti namanya, dalam bertindak untuk mencapai objektif baru . Dalam fasa ini, strategi disediakan dan digunakan untuk menyelesaikan masalah yang menghalang kebajikan atau pembangunan peribadi.

Terapi pengubahsuaian tingkah laku, yang menggunakan teknik kognitif dan tingkah laku untuk menyelesaikan masalah tertentu klien, mungkin merupakan contoh terbaik psikoterapi yang difokuskan pada fasa tindakan.

Mungkin anda berminat: "Jenis terapi psikologi"

Sikap terapeutik

Menurut Rogers, kejayaan terapi bergantung pada dasarnya pada syarat tertentu yang dipenuhi; menganggap bahawa ini adalah perlu dan mencukupi untuk perubahan terapeutik, dan oleh itu lebih penting daripada teknik tertentu.

Di antara keperluan ini, yang merujuk kepada sikap klien dan terapi, Rogers menyoroti ketiga-tiga yang bergantung kepada doktor: Keesahan, empati dan penerimaan tidak bersyarat daripada pelanggan.

1. Hubungan psikologi

Harus ada hubungan peribadi antara terapis dan klien supaya terapi itu dapat berfungsi. Tambahan pula, hubungan ini mestilah penting bagi kedua-dua pihak.

2. Tidak konsisten pelanggan

Terapi ini hanya akan berjaya jika terdapat ketidakcocokan antara diri organisma diri dan konsep diri o . Seperti yang telah kita jelaskan sebelum ini, konsep "diri organisma" merujuk kepada proses fisiologi dan "konsep diri" kepada rasa identiti sedar.

3. Ketulenan ahli terapi

Sama ada ahli terapi itu sahih, atau kongruen, bermakna dia berhubung dengan perasaannya dan menyampaikannya kepada pelanggan secara terbuka. Ini membantu mewujudkan hubungan peribadi yang ikhlas dan mungkin melibatkan ahli terapi yang membuat wahyu sendiri mengenai kehidupannya sendiri.

4. Penerimaan positif tanpa syarat

Ahli terapi mesti menerima pelanggan itu, tanpa menghakimi tindakan atau pemikiran mereka, sebagai tambahan kepada menghormati dan dengan ikhlas tertarik kepadanya. Penerimaan positif tanpa syarat membolehkan pelanggan merasai pengalaman mereka tanpa herotan hubungan sehari-hari , dan dengan itu dapat menafsirkan semula dirinya tanpa penghakiman priori.

5. Pengertian empati

Untuk Rogers, empati bermaksud keupayaan untuk diperkenalkan dalam perspektif pelanggan dan untuk merasai dunia daripadanya, serta mengalami perasaan mereka. Pemahaman ahli terapi memudahkan pelanggan untuk menerima sendiri dan pengalamannya.

6. Persepsi pelanggan

Walaupun ahli terapi merasakan empati sebenar kepada pelanggan dan menerima tanpa syarat, jika pelanggan tidak menyedarinya, hubungan terapeutik tidak akan berkembang dengan baik; Oleh itu, ahli terapi mesti dapat menyampaikan kepada pelanggan sikap yang akan membantu dia berubah.