Carlos Rey García: "Kepimpinan adalah proses dinamik"
Kepimpinan dan motivasi adalah dua bahan yang tidak boleh diketepikan dalam kejayaan mana-mana projek, dan kedua-duanya diperlukan untuk perkembangan peribadi dan profesional individu.
Tetapi boleh keupayaan untuk memimpin dilatih? Seberapa penting pengurusan emosi apabila datang kepada pasukan utama? Berapa pentingnya motivasi apabila membuat perubahan dalam hidup kita?
- Artikel berkaitan: "Jenis Kepimpinan: 5 kelas pemimpin yang paling biasa"
Temu bual dengan Carlos Rey García, pengasas bersama Psikologi dan Kejurulatihan UPAD
Untuk menyelesaikan keraguan di atas dan beberapa lagi bercakap dengan Carlos Rey García, pengasas bersama Psikologi dan Kejurulatihan UPAD, salah satu pusat terapi utama dan perkembangan peribadi di Madrid.
Selamat pagi, Carlos! Adalah biasa untuk mencari diri kita dengan kepercayaan popular bahawa psikologi difokuskan secara eksklusif pada bahagian negatif yang tidak normal dari jiwa manusia, iaitu, rawatan dan pencegahan gangguan mental. Walau bagaimanapun, anda telah berjudi dengan kuat bukan sahaja untuk bahagian itu secara tradisinya dihubungkan dengan kerja ahli psikologi, tetapi juga kepada orang yang merayu kepada penduduk tanpa masalah mental diagnosis atau bahkan kepada populasi yang tidak normal, sebagai contoh kecemerlangan psikologi dan kecemerlangan. Apa yang mendorong anda untuk melakukannya?
Sesungguhnya, kita tidak pernah menyukai cliché profesional yang bermasalah ini, kita juga datang dari bidang, sukan, yang lebih berorientasikan kepada jenis plot pembaikan ini.
Psikologi positif dan humanistik mempunyai banyak pengaruh terhadap metodologi kami, kami suka berfikir bahawa orang memberi yang terbaik apabila mereka menumpukan "masalah" mereka sebagai cabaran untuk mengatasi dan bukan sebagai masalah dalam diri mereka. Dengan cara ini dan selepas bertahun-tahun bekerja dengan atlet, kami memahami pentingnya kerja dengan objektif dan kami sampai pada kesimpulan bahawa terdapat banyak bidang pengalaman kami yang mungkin memerlukan nasihat seorang profesional untuk mengoptimumkan fungsi mereka, tetapi pada tahap psikologi semua bidang ini berkongsi pembolehubah dan objektif psikologi untuk memenuhi, dalam kes kita semua dikurangkan kepada tiga; prestasi (tingkah laku), kesejahteraan (perasaan) dan kepuasan (fikiran). Menyelaraskan dan mengoptimumkan mereka adalah cabaran terbesar kami.
Apabila anda bercakap tentang pelbagai bidang tindakan yang mungkin memerlukan nasihat profesional anda, apakah maksud anda tepat?
Saya merujuk pada asasnya seperti biasa, seperti dalam sukan, kita biasanya bertindak dalam bidang yang kompetitif, dalam interaksi atau penentangan dengan orang lain dan, oleh itu, ada persamaan dalam menangani cabaran pelbagai jenis pengguna.
Di UPAD, kami telah bekerjasama dengan atlet dari semua jenis, dengan profesional dari pelbagai bidang yang ingin meningkatkan kemahiran mereka atau menguruskan situasi yang lebih baik. Kami juga telah menyiapkan lawan untuk menghadapi cabaran yang kompleks seperti mengatasi pembangkang. Pemuzik, artis, penari, pemain poker profesional, orang yang introvert dan tidak selamat yang ingin memperbaiki cara mereka berhubungan dengan orang lain ... Saya tidak tahu, senario yang tidak berkesudahan, yang akhirnya, berkongsi asas. Cara kita menguruskan fikiran, perasaan dan tingkah laku kita. Di sinilah kami menawarkan bantuan kami dan cuba menghasilkan nilai.
Dalam kerja anda, anda menasihati atlet dan pekerja yang membantu mereka memperbaiki diri, dan pastinya salah satu pembolehubah psikologi yang paling penting dalam pertumbuhan diri adalah motivasi. Sebenarnya, jika seseorang tidak bermotivasi untuk berubah, tidak mungkin mereka berbuat demikian. Tetapi apakah peranan yang dimainkan oleh motivasi untuk mencapai matlamat kami, baik peribadi maupun profesional? Kenapa ada orang yang, walaupun ingin berubah, tidak pernah mengambil langkah untuk berbuat demikian?
Itu betul Secara peribadi, saya suka membandingkan motivasi dengan enjin kenderaan. Kita semua mempunyai satu, tetapi kita tidak selalu tahu ke mana kita mahu pergi. Kadang-kadang walaupun, mengetahui, kami memilih petrol yang kami uruskan kepada anda dengan teruk. Jika kita mengisi tangki dengan tekanan, kita akan tertakluk kepada motivasi negatif, kerana kita akan melakukan apa yang harus kita lakukan untuk mengelakkan sesuatu yang tidak menyenangkan. Walau bagaimanapun, jika kita belajar untuk mengisiinya dengan semangat, kita boleh memberi tumpuan lebih kepada sifat positif motivasi dan kita akan menikmati perjalanan, walaupun sebelum mencapai matlamat kita. Mengetahui bagaimana untuk menguruskan dengan baik adalah petrol adalah asas untuk bertahan dan nikmat, walau apa pun tujuan kami.
Mengenai orang-orang yang ingin berubah tidak menyelesaikannya, kita harus menganalisis kes yang berkenaan, tetapi biasanya kita mendapati bahawa pembukaan untuk perubahan adalah tertakluk kepada jangkaan yang mendasari.Berdasarkan harapan ini, kita dapat mencari orang yang menghadapi perubahan seperti peluang untuk mencapai sesuatu yang lebih baik (motivasi untuk mencapai kejayaan), berbanding orang lain yang mungkin menganggap mereka ancaman yang potensial kepada diri mereka sendiri (motivasi untuk menangguhkan kegagalan - zona keselesaan ). Dalam pengertian ini, sangat penting bagi keputusan muktamad yang kita buat, ke arah mana kita melihat bahawa keseimbangan itu akan condong, jika ia menuju motivasi atau ke arah ketakutan.
Salah satu perkhidmatan yang anda tawarkan di UPAD adalah Pelatih Perniagaan, dan salah satu topik yang paling dibincangkan mengenai topik dalam syarikat adalah kepemimpinan. Penyelidikan mengenai tekanan kerja menyimpulkan bahawa hubungan antara atasan dan orang bawahan dapat menjadi tekanan atau, sebaliknya, dapat meningkatkan prestasi seorang pekerja dan membuatnya termotivasi. Apa ciri-ciri yang anda fikir seorang pemimpin yang baik harus ada?
Biasanya kita menemui pertembungan antara gaya kepimpinan yang berbeza dalam dunia organisasi, yang menjemput kita untuk menentukan kesesuaian beberapa gaya berbanding orang lain. Jadi negatif boleh menjadi kawalan berlebihan yang dilakukan oleh seorang pengurus atas pasukan pakarnya, seperti kekurangan garis panduan yang jelas yang diperlukan oleh perantis. Apa yang saya maksudkan dengan ini, kepimpinan adalah proses yang dinamik, yang berubah dari orang ke orang dan dari objektif ke objektif.
Setiap situasi mempunyai ciri-ciri yang berbeza dan memerlukan pemimpin untuk mengadopsi beberapa jawatan atau yang lain untuk mencapai objektif yang ditetapkan. Oleh itu, saya secara peribadi menganggap bahawa seorang pemimpin yang baik perlu memenuhi beberapa keperluan antara lain seperti proaktif (menyemai untuk mengambil, terus diikuti), koheren dan integriti (berkhotbah dengan contoh dan menunjukkan penjajaran dengan apa yang dikatakan dan dilakukan ), fleksibiliti dalam gaya mereka (untuk menyesuaikan diri dengan perubahan keadaan), komunikasi (untuk mempercayai kredibiliti dan pengaruh dan memancarkan kepercayaan dalam pencapaian objektif), kecerdasan emosi (untuk menguruskan situasi sukar dan menguruskan konflik), mendengar dan mewakilkan (untuk menjana komitmen, merenungkan pandangan yang berbeza dan melibatkan pasukan dalam keputusan atau tindakan), dan memberi maklum balas, memberi arahan dan mendorong mereka untuk merasakan pencapaian.
Terdapat banyak kursus dan bengkel mengenai kepimpinan, tetapi ... bolehkah kemahiran ini dilatih atau adakah ia semula jadi?
Sama seperti dalam bidang pengetahuan atau kemahiran yang lain, saya menganggap bahawa kita semua mempunyai bakat yang berpotensi sebagai satu siri, walaupun ini perlu dibangunkan dalam bidang sosial, iaitu, secara bersama dengan orang lain. Oleh kerana kita pada dasarnya dilahirkan bersendirian dan semestinya memerlukan orang lain untuk dapat memimpin, saya menganggap kesungguhan dalam kes ini sebagai pendekatan yang tidak sesuai, kerana ia adalah semasa situasi interaksi sosial yang kita dapat meningkatkan pembelajaran tentang tindakan peneraju.
Satu lagi perkara ialah bagaimana kita menentukan kepimpinan. Jika kita menganggapnya sebagai kemahiran semata-mata, dalam cara tertentu statik atau bawaan, atau sebaliknya, sebagai proses dinamik dan interaktif.
Dalam kes peribadi saya, saya mengutamakan pilihan kedua, iaitu, saya menganggap kepimpinan suatu proses yang terdiri daripada satu siri kemahiran asas dan, sememangnya, terdedah kepada pembangunan, walaupun terdapat tahap potensi yang berbeza dalam setiap orang.
Mungkin terdapat lebih banyak maklumat tentang cara memimpin orang lain, tetapi bagaimana pula dengan kepimpinan diri? Tidak dinafikan, ia adalah elemen penting dalam pembangunan peribadi dan profesional, yang membolehkan kita mengatasi masalah dan tetap teratur dan bermotivasi dari masa ke masa. Bagaimanakah kita dapat meningkatkan kemampuan mental ini?
Saya juga akan mengatakan bahawa semestinya untuk dapat memimpin orang lain yang anda perlu mulakan dengan diri anda sendiri. Jika anda tidak berada dalam kedudukan untuk menawarkannya kepada diri sendiri, bagaimanakah anda boleh menawarkannya kepada orang lain?
Keperluan untuk perkembangannya juga menyiratkan suatu usaha pengetahuan diri, mewujudkan matlamat dan bertahan dalam pencapaiannya. Semua sejajar dengan ciri-ciri yang dinyatakan sebelum ini.
Kecerdasan emosi, yang memainkan peranan utama dalam perkembangan peribadi kita, adalah salah satu paradigma yang hebat pada hari ini. Dan dalam syarikat itu, apakah peranannya? Terdapat lebih banyak perbualan kepimpinan emosi.
Kecerdasan emosi adalah keupayaan asas untuk mencapai peraturan diri yang mencukupi. Mengetahui bagaimana untuk mentafsir situasi yang saya hadapi dan berdasarkannya, perasaan yang saya alami dan kesannya terhadap sikap dan tingkah laku akhir saya, penting untuk mencapai matlamat yang saya tetapkan.
Kadang-kadang perlu untuk mengubahsuai pemikiran saya tentang keadaan tertentu agar dapat menyesuaikan diri dengan cara yang fungsional atau sah, melepaskan kriteria pemikiran lain yang lebih menumpukan pada kriteria kebenaran dari fungsinya. Dalam kes-kes itu, di mana orang mencari alasan untuk tindak balas tidak berfungsi mereka apabila mencapai matlamat tertentu, saya ingin memberitahu mereka kata-kata berikut ... "Benar. Anda betul, dan apa gunanya? " Jika jawapannya adalah "untuk melepaskan diri dari matlamat saya," kepimpinan emosi gagal.
Dalam masyarakat yang semakin individualistik, syarikat menghargai keupayaan pekerja mereka untuk bekerja sebagai satu pasukan. Mengapa anda berfikir kerja berpasukan sangat penting di tempat kerja?
Kita boleh memasuki perdebatan "konspirasi" hebat mengenai kepentingan penciptaan masyarakat yang berpusat pada individu, tetapi pastinya ini bukanlah objektif wawancara ini. Saya hanya akan mencadangkan dokumentari Adam Curtis, Abad ini untuk pemahaman yang lebih besar mengenai individualisme yang berlaku.
Mengenai kepentingan kerja berpasukan, saya berpendapat bahawa jawapan saya mungkin tidak sepele, tapi pada dasarnya saya akan menghadkan diri saya untuk mendedahkan konsep sinergi ini. Synergy adalah konsep yang diekstrak dari biologi, yang mencerminkan kepentingan tindakan bersama serangkaian unsur pada fungsi umum. Mana-mana syarikat yang berbangga, bertindak sebagai badan manusia untuk mencari contoh. Kami mempunyai kepala, paru-paru, jantung, ginjal dan senarai panjang organ yang memenuhi fungsi tertentu. Ia tidak berguna untuk mempunyai hati yang terbaik, jika ini tidak melaksanakan tindakannya dengan cara bersama dengan seluruh organ tubuh. Nah, dalam sebuah organisasi ia berlaku sama, jika tidak ada sinergi, anda akan terlepas dari objektif umum badan, yang tidak lain adalah untuk bertahan dan berfungsi secukup mungkin.
